“這事辦得太好了，這次不是簡單用器械疏通，而是開挖路面、重新鋪設(shè)大口徑排水管保障排水暢通。”1月16日，在亳州高新區(qū)菊花園小區(qū)，居民李女士看著剛剛鋪設(shè)好的管道，連聲叫好。

小區(qū)網(wǎng)格員范勝男接到菊花園小區(qū)11棟居民李女士反映，她家門口窨井蓋持續(xù)往外溢污水，散發(fā)著刺鼻氣味，出門時不小心就濺一身污水，希望社區(qū)盡快幫助解決。

收到居民訴求后，網(wǎng)格員立即上報社區(qū)。得到網(wǎng)格員反饋后，社區(qū)第一時間安排對小區(qū)污水管網(wǎng)進(jìn)行全面細(xì)致排查，發(fā)現(xiàn)小區(qū)11棟和37棟樓污水管道口徑較小，且內(nèi)部附著油脂過厚，導(dǎo)致出現(xiàn)污水外溢的問題。

為了盡快解決問題，社區(qū)聯(lián)系網(wǎng)格黨支部、物業(yè)公司、網(wǎng)格員、居民代表到社區(qū)就污水外溢問題進(jìn)行協(xié)商。會上，大家各抒己見、暢談管道維修“金點子”，經(jīng)過商議，一致同意更換大口徑排水管道，確保排水通暢。

截至1月16日下午，已完成管道鋪設(shè)和回填土作業(yè)，后續(xù)施工正在進(jìn)行中。（記者 李錦文 通訊員 李蒙浩）