為進一步提升中介服務質(zhì)效，規(guī)范中介服務機構(gòu)監(jiān)管，提升審批服務效率，降低企業(yè)制度性交易成本。今年以來，海州區(qū)不斷建立健全“網(wǎng)上中介超市”服務體系，在該區(qū)政務服務中心設(shè)置3個“專窗”，實行清單管理、引入信用機制、實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、推動行業(yè)自律等，實現(xiàn)中介超市服務管理平臺94項可用中介服務事項一窗式、無差別辦理。同時，開通中介服務咨詢熱線，提供線上點對點服務，暢通咨詢反饋渠道；在窗口張貼服務“好差評”二維碼，引導企業(yè)和群眾積極評價，及時查找服務過程中的堵點、痛點和難點，并在第一時間解決完善。

“‘網(wǎng)上中介超市’打破了項目業(yè)主、中介機構(gòu)之間的信息壁壘，進一步降低企業(yè)交易成本，同時吸引更多的優(yōu)秀中介機構(gòu)進駐，為項目業(yè)主提供了更加豐富的選擇?！焙Ｖ輩^(qū)中介超市服務管理平臺負責人楊向峰介紹。

值得一提的是，針對下班后項目業(yè)主緊急申請發(fā)布的需求服務，工作人員主動延長服務時間，對接指導填報項目信息，加急加快項目信息初審、復審，保障項目當天發(fā)布，縮短中介服務機構(gòu)選取時限，提升平臺服務效率，提高平臺用戶的滿意度?！捌脚_面向全國中介服務機構(gòu)免費開放，對入駐中介服務機構(gòu)實行全流程動態(tài)監(jiān)管，確保24小時內(nèi)完成項目審核發(fā)布。”楊向峰說。截至目前，該平臺入駐項目業(yè)主225家，申請注冊中介服務機構(gòu)1246家，發(fā)布項目公告2718項，累計為中介服務機構(gòu)節(jié)約成本1000余萬元。

海州區(qū)將持續(xù)聚焦企業(yè)和群眾辦事需求，優(yōu)化完善平臺功能，動態(tài)調(diào)整事項清單，擴大使用范圍，加強業(yè)務培訓，打造公平競爭、服務高效、監(jiān)管有力的中介服務市場體系。