今年以來(lái)，涇縣立足職能，深入開(kāi)展“法援惠民生 關(guān)愛(ài)老年人”活動(dòng)，著力打造“溫暖法援”工作品牌，發(fā)揮法律援助中心的重要作用。

實(shí)行政務(wù)服務(wù)一體化管理模式，讓群眾辦事“少跑路”“少進(jìn)門”。窗口平臺(tái)公示人員信息、援務(wù)、財(cái)務(wù)、辦事流程、投訴等事項(xiàng)，放置便民服務(wù)卡、宣傳冊(cè)頁(yè)。并在窗口開(kāi)設(shè)“綠色通道”，對(duì)老年人申請(qǐng)法律援助實(shí)行優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派并快速辦理對(duì)無(wú)固定收入來(lái)源的老年人。對(duì)“三無(wú)”老人(無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)生活來(lái)源、無(wú)贍養(yǎng)人)、享受低保待遇、特困供養(yǎng)待遇的老人、有特殊困難的老人以及因家庭暴力、遺棄主張權(quán)利等情況的老年人，切實(shí)提供“一次辦”“馬上辦”“跟蹤辦”等服務(wù)。對(duì)行動(dòng)不便的老年人，推行法律門診、遠(yuǎn)程服務(wù)、預(yù)約上門、援調(diào)對(duì)接等服務(wù)舉措。

強(qiáng)化案件監(jiān)管，對(duì)已辦結(jié)的民事法律援助案件開(kāi)展集中評(píng)查、回訪等活動(dòng)，強(qiáng)化案件質(zhì)量監(jiān)督管理，提升群眾滿意度。（張?zhí)鹛穑?