今年以來，田家庵區(qū)以提升政務服務質效為核心，聚焦企業(yè)群眾辦事需求，從標準化、規(guī)范化、集成化、便利化“四大維度”推進改革，通過線上線下服務融合、流程優(yōu)化創(chuàng)新，切實降低辦事成本，為區(qū)域經濟社會高質量發(fā)展注入政務服務新活力。

標準化推進，“一網通辦”全覆蓋。嚴格落實省、市統(tǒng)一部署，將與企業(yè)生產經營、群眾生產生活密切相關的審批服務事項全部進駐“安徽政務服務網”。目前，全區(qū)166家政務服務單位涉及的7768項政務服務事項，已在權限范圍內實現(xiàn)100%認領。今年以來，線上辦件量累計達131107件，“數(shù)據(jù)跑路”替代“群眾跑腿”的服務模式成效顯著。

規(guī)范化建設，“一單統(tǒng)管”明指引。該區(qū)緊跟“全省一單”工作要求，重點提升辦事指南的完整性與準確性，扎實做好政務服務事項清單編制和修訂工作。截至目前，區(qū)直30個部門的920個事項已全部實現(xiàn)“全省一單”管理，消除事項管理碎片化問題，為企業(yè)群眾提供清晰統(tǒng)一的辦事指引。

集成化改革，“一窗受理”壓流程。依據(jù)綜窗改革要求，該區(qū)持續(xù)推進“只進一門”建設，在區(qū)政務服務中心專門設置企業(yè)開辦、不動產辦理等類綜合窗口，通過資源整合、流程再造，為企業(yè)群眾提供無差別、標準化的“一窗式”服務，大幅減少辦事環(huán)節(jié)與等待時間。

便利化創(chuàng)新，“多元服務”更貼心。推進“無證明城市”建設，分兩批發(fā)布32項證明事項免提交清單，借助數(shù)據(jù)共享、電子證照應用為辦事“減負擔”。同時通過“政銀合作”模式，在全區(qū)31個安徽農村商業(yè)銀行支行自助終端安裝省一體化智能自助系統(tǒng)，提供健康醫(yī)療、社會保障、公積金等8大類38項服務，真正實現(xiàn)政務服務“隨時辦、就近辦、馬上辦”。

通訊員 吳喆敏 記者 李東華