“原來辦執(zhí)照要好幾天，現(xiàn)在線上提交材料，半天就拿到了營業(yè)執(zhí)照，這效率真是沒話說！”剛創(chuàng)辦小微企業(yè)的汪玉蓮對我市便捷的登記注冊服務(wù)贊不絕口。她的切身感受，正是市市場監(jiān)管局持續(xù)深化營商環(huán)境改革的生動縮影。近年來，市市場監(jiān)管局用一系列有溫度、高效率、實打?qū)嵉呐e措，讓經(jīng)營主體在宣城這片沃土上安心扎根、蓬勃生長。

我市緊扣“高效辦成一件事”改革，讓創(chuàng)業(yè)門檻不斷降低，經(jīng)營主體“增量提質(zhì)”態(tài)勢明顯。截至2025年12月，全市登記經(jīng)營主體已達35.2萬戶，其中企業(yè)7.9萬戶，同比增長4.33%，個體工商戶26.9萬戶，同比增長2.72%。

市場主體的快速增長，離不開登記流程的持續(xù)優(yōu)化和辦事效率的穩(wěn)步提升?！皽p環(huán)節(jié)、減材料、減時限”是我市登記注冊流程優(yōu)化的核心方向。依托“皖事通辦”平臺，全市構(gòu)建起線上“高效辦成一件事專區(qū)”，優(yōu)化和再造政務(wù)服務(wù)流程，最大程度減少辦事環(huán)節(jié)。如今，開辦餐飲、開辦超市、企業(yè)注銷等8個“一件事”均可在線并聯(lián)辦理，累計提供服務(wù)3000余次。

針對跨層級、跨區(qū)域辦事難題，我市創(chuàng)新推出市區(qū)兩級一體化通辦機制，企業(yè)設(shè)立、變更、注銷等9個高頻政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)線上系統(tǒng)流轉(zhuǎn)辦理，線下窗口代收代辦。試點活動開展以來，通過市區(qū)一體化通辦機制共辦理各類事項42件，平均辦理時限壓縮25%以上，群眾跑動次數(shù)減少50%，實現(xiàn)“一地收件、市區(qū)通辦、就近領(lǐng)證”。

流程優(yōu)化的同時，服務(wù)質(zhì)量的提升也讓企業(yè)的獲得感持續(xù)增強?！氨贾鴨栴}去，帶著答案來”，為推動執(zhí)法隊伍、窗口單位、市場監(jiān)管所行風(fēng)建設(shè)“三項行動”落地見效，我市推動服務(wù)力量下沉，通過“訪企入村”，將窗口搬到企業(yè)家門口，認真記錄企業(yè)發(fā)展訴求，提供上門和電話指導(dǎo)服務(wù)3500余次，把一樁樁群眾“困擾事”變成發(fā)展“舒心事”。

同時，為了讓服務(wù)更有溫度，政務(wù)服務(wù)大廳推行預(yù)約辦、延時辦、7×24小時全天候服務(wù)，設(shè)置“綜合服務(wù)專窗”解決疑難事項，配備幫辦代辦隊伍，已提供幫辦代辦服務(wù)23525次。針對小微企業(yè)成長需求，建立“個轉(zhuǎn)企動態(tài)培育庫”，保留轉(zhuǎn)型企業(yè)字號名稱和許可資質(zhì)，截至目前，已成功培育“個轉(zhuǎn)企”企業(yè)434戶，庫內(nèi)重點培育對象達369戶。

從“能辦事”到“快辦事”再到“辦好事”，我市正以一系列創(chuàng)新舉措，織密織牢登記注冊服務(wù)網(wǎng)。在準入環(huán)節(jié)，創(chuàng)新“VR樣板間+高效辦成一件事”服務(wù)，企業(yè)在線即可“沉浸式”了解審批標準，實現(xiàn)“一看就懂、一次達標”，平均節(jié)省開業(yè)籌備時間約15天，行政效能提升50%以上。100多項涉企經(jīng)營許可事項全面納入“證照分離”分類改革。在退出環(huán)節(jié)，構(gòu)建“全鏈條高效退出體系”，設(shè)立“一屏注銷”專窗，將個體工商戶注銷時間從10天壓縮至10分鐘，累計辦理14892戶；推行“證照并銷”模式，4076戶經(jīng)營主體實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照與許可證同步注銷。簡易注銷公示時間從45天壓縮至20天，2025年辦理簡易注銷企業(yè)4209戶，有效破解“入市容易退市難”問題。