“這次排污許可證換證辦理流程順暢嗎？您覺得還有哪些需要改進(jìn)的地方？”近日，市生態(tài)環(huán)境局副局長陳剛來到江都區(qū)政務(wù)服務(wù)中心生態(tài)環(huán)境窗口，以“親身辦、陪同辦、監(jiān)督辦”沉浸式體驗生態(tài)環(huán)境窗口審批的全流程，仔細(xì)梳理關(guān)鍵節(jié)點與潛在問題，以“換位跑一次”倒逼服務(wù)新效能，破解企業(yè)辦事堵點難點。

陳剛現(xiàn)場受理了揚州斯帕克實業(yè)有限公司的環(huán)評申請，從材料審核、信息錄入到系統(tǒng)提交，全程參與、細(xì)致核對，確保每一個環(huán)節(jié)流程合規(guī)、信息準(zhǔn)確。隨后，他又全程跟進(jìn)中國石油化工股份有限公司華東油氣分公司探井項目、揚州博恒新能源材料科技有限公司研發(fā)中心項目的批復(fù)辦理，了解后臺審核、技術(shù)把關(guān)等重點環(huán)節(jié)，排查流程中可能存在的堵點與不足。

在窗口辦理業(yè)務(wù)期間，陳剛與前來領(lǐng)取排污許可證的中船澄西揚州船舶有限公司、揚州納力新材料科技股份有限公司等企業(yè)辦事人員面對面交流，認(rèn)真傾聽訴求、細(xì)致詢問服務(wù)滿意度。他表示，“企業(yè)有環(huán)保升級需求，我們可隨時下沉現(xiàn)場，提供精準(zhǔn)指導(dǎo)。”

結(jié)合當(dāng)天“換位跑一次”了解到的情況，陳剛梳理出審批服務(wù)優(yōu)化方向?！敖紖^(qū)探索推行的‘三審合一’，即將環(huán)評、排污許可證與總量管控同步推進(jìn)，通過服務(wù)前置提升了審批的質(zhì)量與效率。接下來要繼續(xù)提升審批質(zhì)效，幫助企業(yè)搶抓發(fā)展先機。”他表示，后續(xù)還要提醒企業(yè)拿到許可證或批文不等于萬事大吉，必須嚴(yán)格落實污染防治要求，引導(dǎo)企業(yè)從“末端治理”轉(zhuǎn)向“源頭管控”。

“針對部分企業(yè)頻繁變更相關(guān)事項的情況，我們將深入分析背后原因，助力企業(yè)規(guī)范流程、降低成本?！标悇偙硎?，市生態(tài)環(huán)境局將以“換位跑一次”為契機，不斷校準(zhǔn)服務(wù)視角，持續(xù)推動審批服務(wù)向前提質(zhì)效、環(huán)境管理向后強閉環(huán)，當(dāng)好企業(yè)環(huán)保升級的“服務(wù)員”和生態(tài)安全的“守護(hù)者”，為全市高質(zhì)量發(fā)展筑牢生態(tài)屏障。