本報訊（通訊員王 川）“現(xiàn)在提需求不用跑腿，手指一點就行，感覺就是小區(qū)的‘當(dāng)家人’。”12月15日，椒江區(qū)白云街道廣場社區(qū)居民陳叔點贊道。自該街道推出“陽光碼”平臺試點以來，解決居民訴求28件，辦結(jié)率超85%。該模式已在該街道13個小區(qū)推廣，孵化“微更新”項目18個，惠及居民超8000人。

針對社區(qū)事務(wù)信息不透明、居民參與度低等問題，白云街道率先在廣場社區(qū)試點“陽光碼”平臺，集成制度公開、財務(wù)透明、民主提議三大功能。平臺運行后，居民可通過手機(jī)實時查看事項進(jìn)展，形成“提交—審核—公示—反饋”閉環(huán)。截至目前，累計公示社區(qū)改造方案12項，資金使用明細(xì)35條，居民滿意度顯著提升。

“掃碼三天見回音”，是居民對“陽光碼”高效服務(wù)的直觀評價。以廣場社區(qū)樓頂晾衣區(qū)改造為例，居民掃碼提議后，業(yè)委會3日內(nèi)完成審核，聯(lián)合居民代表協(xié)商方案，一周內(nèi)完成場地清理、設(shè)施安裝。類似案例不勝枚舉：社區(qū)升級監(jiān)控攝像頭102個、消控室設(shè)備3套，新增充電樁3處、翻新健身區(qū)2處，所有項目均通過民主協(xié)商落地。

“陽光碼”還激活居民自治動能。在云健社區(qū)，居民自發(fā)認(rèn)領(lǐng)多肉養(yǎng)護(hù)、參與環(huán)境整治；云港社區(qū)將閑置架空層改造成活動室，定期舉辦乒乓球賽。目前，12500余名居民加入“社工+志愿”隊伍，物業(yè)費收繳率從82%躍升至96%。該街道黨工委書記金靈慧表示：“‘陽光碼’讓居民從‘旁觀者’變‘參與者’，真正實現(xiàn)共建共治共享。”