無房證明、被征地證明、無犯罪記錄證明……這些曾經(jīng)讓群眾“跑斷腿”的證明,如今在亳州市“無證明城市”服務(wù)平臺(tái)動(dòng)動(dòng)手指就能在線開具。
“企業(yè)和群眾可以通過電腦端的安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或者手機(jī)端的皖事通、皖企通,點(diǎn)開‘無證明城市’服務(wù)平臺(tái),找到想要的證明在線點(diǎn)擊‘開具’就行了?!笔袛?shù)據(jù)資源管理局政務(wù)服務(wù)科科長(zhǎng)葛雁羽現(xiàn)場(chǎng)演示了“無證明城市”服務(wù)平臺(tái)操作流程,簡(jiǎn)單易學(xué)。自10月16日正式上線運(yùn)行以來,該平臺(tái)日均辦理證明近百件,企業(yè)群眾滿意率100%。
市數(shù)據(jù)資源管理局局長(zhǎng)王宇告訴記者,早在2024年我市就印發(fā)了“無證明城市”建設(shè)實(shí)施方案,針對(duì)企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的“證明材料多、奇葩證明多、重復(fù)證明煩”等問題,以“全領(lǐng)域、全覆蓋、無死角”為原則,對(duì)政務(wù)服務(wù)和社會(huì)服務(wù)兩大領(lǐng)域的證明開展系統(tǒng)性、拉網(wǎng)式摸排,形成兩類證明清單。探索通過電子證照、告知承諾、數(shù)據(jù)比對(duì)、“數(shù)據(jù)比對(duì)+部門確認(rèn)”四種方式進(jìn)行改造,以“全程網(wǎng)辦”代替“線下開具”,推進(jìn)材料“免提交”,實(shí)現(xiàn)證明辦理“零門檻、零跑腿”。
在行政審批領(lǐng)域,對(duì)全市市縣鄉(xiāng)村四級(jí)65474個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行“大起底”逐一核查,共梳理出證明材料25170個(gè),去重后,涉及事項(xiàng)3979個(gè)、證明性材料3999個(gè),形成一張政務(wù)服務(wù)類證明清單,全部納入“無證明城市”建設(shè)范圍,實(shí)現(xiàn)證明100%覆蓋,其中材料免提交3856個(gè)、平臺(tái)線上可開具143個(gè)。
在社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域,面向村(社區(qū))、企業(yè)群眾、相關(guān)部門,通過調(diào)研、問卷、座談等方式廣泛收集證明事項(xiàng),共收集村(社區(qū))對(duì)外出具的證明29個(gè)、企業(yè)群眾需開具的證明17個(gè)、部門相關(guān)證明14個(gè),經(jīng)去重整理,共保留證明33個(gè),形成一張社會(huì)服務(wù)類證明清單,實(shí)現(xiàn)證明“應(yīng)納盡納”,全部可通過平臺(tái)線上辦理。
“‘無證明’不等于‘零證明’,而是依托數(shù)據(jù)賦能,通過流程再造實(shí)現(xiàn)以線上數(shù)據(jù)自動(dòng)比對(duì)代替線下人工核驗(yàn)?!蓖跤罱榻B。我市創(chuàng)新搭建的“無證明城市”服務(wù)平臺(tái),全口徑實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)和社會(huì)服務(wù)類證明線上開具全覆蓋,讓群眾辦事更便利、更省心、更高效。
平臺(tái)線上貫通“一網(wǎng)三端”,統(tǒng)一設(shè)立“無證明城市”專區(qū),實(shí)現(xiàn)企業(yè)、群眾在安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“皖事通”“皖企通”全流程線上申請(qǐng),部門在“皖政通”在線核驗(yàn);線下覆蓋市縣鄉(xiāng)村四級(jí)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所及合作銀行網(wǎng)點(diǎn),企業(yè)、群眾可以到現(xiàn)場(chǎng)由服務(wù)人員代為辦理,形成線上線下一體化多終端申請(qǐng)矩陣。
“下一步,我們將持續(xù)優(yōu)化‘無證明城市’服務(wù)平臺(tái)建設(shè),讓數(shù)據(jù)跑起來、部門轉(zhuǎn)起來、服務(wù)快起來,變‘你向我證明’為‘我為您證明’,從‘減證便民’向‘無證利民’轉(zhuǎn)變,打造便捷、高效、安全的無證明城市服務(wù)體系。”王宇表示,將及時(shí)總結(jié)推廣先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn),加大“無證明城市”宣傳力度,營(yíng)造濃厚輿論氛圍,以看得見、用得上、得便利的改革成效增進(jìn)企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。(記者 張珍)


