為進一步提升物業(yè)管理服務(wù)水平,強化服務(wù)人員業(yè)務(wù)技能,打造一支品質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)過硬的物業(yè)服務(wù)團隊,市政務(wù)中心物管處各部門定期開展日常培訓(xùn)活動,為中心高效運行提供有力保障。
會務(wù)部重點培訓(xùn)會務(wù)流程、會場布置、設(shè)備調(diào)試等內(nèi)容,確保會務(wù)人員熟練掌握各項技能,為各類會議和活動提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設(shè)備部針對各類設(shè)施設(shè)備的日常維護和應(yīng)急處理進行詳細講解,全面提升設(shè)備人員的專業(yè)技能和應(yīng)急處理能力。結(jié)合市政務(wù)中心清潔衛(wèi)生要求,保潔部員工接受了專業(yè)保潔設(shè)備操作、清潔劑使用等方面的培訓(xùn),并通過現(xiàn)場演示和具體操作掌握了多種實用清潔技巧。
各部門日常培訓(xùn)活動緊貼物業(yè)服務(wù)工作實際,有較強的針對性及實用性,切實提高了物業(yè)從業(yè)人員的綜合素養(yǎng)。下一步,市政務(wù)中心物管處將繼續(xù)加強培訓(xùn)活動,加強對服務(wù)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo),努力提升整體服務(wù)水平。





