近日，市自來(lái)水公司做客“政風(fēng)行風(fēng)熱線”，對(duì)市民提出的日常生活中遇到的各類供水問(wèn)題，進(jìn)行了詳細(xì)解答。

一市民家住市區(qū)文帝街，周邊十幾戶居民打算自費(fèi)安裝一臺(tái)直飲機(jī)，其咨詢?nèi)绾紊暾?qǐng)安裝？市自來(lái)水公司工程管理部經(jīng)理吳進(jìn)回復(fù)：業(yè)務(wù)可辦理，前期需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，要求符合節(jié)水城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。下線后，節(jié)水辦將提供直飲機(jī)及節(jié)水器具的具體要求說(shuō)明，后續(xù)會(huì)與市民現(xiàn)場(chǎng)溝通。費(fèi)用方面，按安裝定額工程預(yù)算造價(jià)核算，用水執(zhí)行特殊行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)7.9元/噸，直飲機(jī)需單獨(dú)裝表計(jì)量、獨(dú)立立戶，由立戶人負(fù)責(zé)繳費(fèi)。

一市民詢問(wèn)亳州居民用水價(jià)格。市自來(lái)水公司營(yíng)業(yè)部副部長(zhǎng)陳秀云回復(fù)：居民用水實(shí)行階梯水價(jià)，以戶為單位，按年用水總量劃分三個(gè)階梯。第一階梯：年用水總量0至152噸，水價(jià)為2.55元每噸。其中，基本水價(jià)1.3元每噸，代收污水處理費(fèi)0.95元每噸，水資源費(fèi)0.3元每噸；第二階梯：年用水總量153至240噸，水價(jià)為3.25元每噸。包含基本水價(jià)2元每噸，代收污水處理費(fèi)0.95元每噸，水資源費(fèi)0.3元每噸；第三階梯：年用水總量超過(guò)240噸，水價(jià)為5.75元每噸。其中基本水價(jià)4.5元每噸，代收污水處理費(fèi)0.95元每噸，水資源費(fèi)0.3元每噸。

一市民咨詢：平時(shí)用水的水費(fèi)繳費(fèi)清單如何拉取？市自來(lái)水公司營(yíng)業(yè)部副部長(zhǎng)陳秀云回復(fù)：市民既可以選擇線下辦理，也可通過(guò)線上渠道操作。市民可前往以下地點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢辦理并現(xiàn)場(chǎng)拉取繳費(fèi)清單：和平西路客服中心，位于和平路559號(hào)；湯王大道客服中心，位于高新區(qū)文化公園對(duì)面；市政服務(wù)中心供水窗口，位于希夷大道455號(hào)亳州市政務(wù)中心二樓；譙城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，位于渦北陵西湖西側(cè)西湖雅苑小區(qū)東門(mén)。辦理時(shí)，市民可直接報(bào)用水戶號(hào)，也可攜帶身份證，若不方便攜帶實(shí)體身份證，電子身份證同樣有效。

市民也可通過(guò)微信供水小程序“亳州供水”，綁定用水號(hào)后選擇“我的用水清單”，即可打印清單，還能結(jié)合下載年度用水明細(xì)的電子版進(jìn)行打印。（記者 曾瑩瑩）