為深入貫徹落實黨的二十大精神,切實保障和改善民生,太和縣堅持以人民為中心的發(fā)展思想,創(chuàng)新推出“五維施策”工作法,著力構建覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、普惠均等的法律援助服務體系,為困難群眾撐起法治“保護傘”,筑牢民生保障防線。
織密網(wǎng)絡,暢通法援服務“最后一公里”?。太和縣強筑?三級聯(lián)動根基?,構建“中心—站—點”三級服務網(wǎng)絡。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站、村(居)聯(lián)絡點,通過“主動挖掘線索,主動提供援助”的工作機制,將服務觸角延伸至基層末梢,實現(xiàn)法律服務全域覆蓋?。太和縣提升?窗口服務質量?,在縣政務大廳設立“法援專窗”,推行律師輪值坐班制,集成法律咨詢、案件受理等服務功能,打造“一窗通辦”便民窗口,讓群眾“辦快事、辦好事”。
靶向施策,彰顯法援惠民“溫度與精度”。太和縣針對農(nóng)民工、老年人等特殊群體開通“綠色通道”,推行“三優(yōu)先一容缺”機制,即“優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派、容缺辦理”,以“急事速辦、難事專辦”的工作原則提升服務響應速度。太和縣對行動不便群體開展“腳步丈量民情”行動,通過入戶詢談、上門受理等方式實現(xiàn)服務零距離,彰顯法律援助惠民溫度?。
聚勢賦能,構建多元解紛“協(xié)同矩陣”。?太和縣跨域聯(lián)動破解難題?,縣司法局聯(lián)合法院、勞動監(jiān)察、婦聯(lián)等部門建立協(xié)作機制,通過聯(lián)合取證、訴調對接等方式高效化解勞動爭議、家暴維權等案件,縮短糾紛化解周期,推動矛盾化解從“單打獨斗”向“多元共治”轉變。太和縣啟用“法援+調解”模式,依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)調解委員會搭建聯(lián)動平臺,將法律援助與人民調解深度融合,實現(xiàn)“化干戈于訴前、護權益于未然”?。
宣教并舉,厚植法治信仰“精神沃土”。太和縣組建“普法先鋒隊”,結合重要節(jié)點開展“法治進鄉(xiāng)村”“敬老護薪”等主題活動,通過案例講解、手冊發(fā)放等形式精準普法,引導群眾“辦事依法、遇事找法”。太和縣依托?智慧賦能拓寬服務陣地?,在勞動監(jiān)察部門、退役軍人事務局、綜治中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律職務工作站等13個服務場景布設智能服務一體機,開通線上咨詢、遠程視頻等功能,打造“指尖上的法援”,提升線上服務覆蓋率。
淬煉內(nèi)功,鍛造法援鐵軍“硬核力量”。太和縣發(fā)揮黨建引領作用,建立“周學月訓”制度。太和縣定期開展政治理論學習和業(yè)務培訓,不斷強化工作人員政治素養(yǎng)與業(yè)務能力,激勵黨員律師帶頭承辦案件,打造專業(yè)化法援隊伍。太和縣推行案件全流程監(jiān)管,實行滿意度回訪與辦案機關意見征詢“雙軌制”,動態(tài)優(yōu)化服務標準,提升服務質效,?確保案件辦理“件件有質量、事事有回音”?。


