廣德市聚焦企業(yè)關切，將“辦實事、解難題”作為優(yōu)化營商環(huán)境、轉(zhuǎn)變工作作風的重要抓手，傾力打造專業(yè)幫代辦服務隊伍，變“企業(yè)跑”為“政府跑、數(shù)據(jù)跑”，顯著提升項目審批效率與企業(yè)滿意度，以優(yōu)質(zhì)政務服務賦能高質(zhì)量發(fā)展。

“現(xiàn)在項目備案都有專門的幫代辦人員幫忙完成，真是方便省心。”近日，廣德嘉兆科技有限公司和廣德晶豪裝飾材料有限公司的工作人員在廣德經(jīng)開區(qū)西區(qū)幫代辦員的協(xié)助下，高效完成了項目備案工作，他們對這項服務贊不絕口。這正是廣德市深化“放管服”改革、落實“最多跑一次”理念的生動縮影。

為切實解決企業(yè)辦事過程中的難點、堵點，廣德市發(fā)改委窗口推出一系列務實舉措：強化服務承諾。嚴格按照最新審批時限辦結政務服務事項，全面落實一次性告知制度，避免企業(yè)反復跑、多次問。構建全程幫辦體系。建立覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)及窗口的專人幫代辦機制，企業(yè)項目從申請到落地，全程有專員指導、代辦。深化流程再造。依托線上平臺，實現(xiàn)項目申報、材料提交、結果打印全流程網(wǎng)上辦理，大幅壓縮辦理時間。推動服務下沉。將企業(yè)投資項目備案權限下放至主園區(qū)、新杭鎮(zhèn)、邱村鎮(zhèn)，便利企業(yè)“就近辦”。推行柔性服務。實施“告知承諾制”降低申請門檻，靈活運用電話、網(wǎng)絡等多種方式與企業(yè)實時溝通，提供在線咨詢、材料預審等服務，讓數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿。

這套全方位、立體化的幫代辦服務體系，有效破解了企業(yè)“辦事繁”“多頭跑”的難題。截至2025年6月底，本年度全市共高效辦理項目備案178個。廣德經(jīng)開區(qū)西區(qū)等地的幫代辦員，已成為服務企業(yè)前線的“貼心人”，他們用心用情用力，將“店小二”精神落到實處，努力讓優(yōu)質(zhì)企業(yè)“進得來、留得住、發(fā)展好”。

廣德市將持續(xù)在優(yōu)化服務上做“加法”，在辦事流程上做“減法”，不斷拓展幫代辦服務功能，強化要素保障，用心澆灌營商環(huán)境沃土，助力高質(zhì)量發(fā)展的“施工圖”加速變?yōu)椤皩嵕皥D”。（羅曉雪）