今年以來，臨泉縣深化“放管服”改革，以社會保險參保“一件事”集成改革為突破口，破解企業(yè)群眾辦事難點堵點，通過流程再造、數(shù)字賦能、服務(wù)延伸，推動服務(wù)從“多頭跑”轉(zhuǎn)向“一窗辦、一網(wǎng)辦、一次辦”，辦事效率與群眾滿意度顯著提升。

聚焦流程再造實現(xiàn)“高效辦”。打破部門壁壘，將社保、醫(yī)保等單位23項參保業(yè)務(wù)整合為“一件事”，實行“一窗受理、并聯(lián)審批”。改革后，辦事環(huán)節(jié)從4個減至1個，辦理時間由跨部門42個工作日壓縮至3個工作日，申報材料從37份精簡至最多7份，跑動次數(shù)從5次減至“最多跑一次”或“零跑動”。

強化數(shù)字賦能推動“線上辦”。依托“皖事通”APP等平臺構(gòu)建“一網(wǎng)通辦”體系，上線“社會保險參?！币患聦^(qū)，靈活就業(yè)人員參保等業(yè)務(wù)實現(xiàn)“3分鐘掌上辦”。2025年以來，已線上辦理靈活就業(yè)參保類業(yè)務(wù)900余件、“一件事”集成辦理300余件，部分業(yè)務(wù)時限壓縮至3分鐘內(nèi)，便捷度大幅提高。

延伸服務(wù)鏈條助力“就近辦”。針對企業(yè)、新業(yè)態(tài)從業(yè)者等重點群體，組建“社保服務(wù)專員”隊伍，主動提供政策講解、幫辦代辦服務(wù)。創(chuàng)新“社銀合作”模式，在銀行網(wǎng)點設(shè)立社保專窗，實現(xiàn)社?？ǖ?8項人社業(yè)務(wù)就近可辦，有效解決群眾“來回跑”問題。

下一步，臨泉縣將持續(xù)深化社保參?！耙患隆备母铮M一步拓展服務(wù)范圍、提升智能化水平、加大政策宣傳，把社保參?！瓣P(guān)鍵小事”辦成群眾“心頭暖事”，以高效便捷社保服務(wù)助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。