今年以來，樅陽縣法律援助中心堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，推動(dòng)法律援助工作提質(zhì)增效，切實(shí)把法治溫暖送到群眾身邊。

　　打造“智慧法援”，實(shí)現(xiàn)便捷高效。依托安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“12348”法律服務(wù)熱線，全面推行法律援助在線申請、在線咨詢、進(jìn)度查詢等“一網(wǎng)通辦”服務(wù)，讓群眾足不出戶即可享受高效便捷的法律服務(wù)。

　　推行“容缺受理”，跑出服務(wù)加速度。對基本條件具備、主要材料齊全的申請，允許先受理、后補(bǔ)交材料，有效減少群眾往返奔波。對農(nóng)民工、老年人、殘疾人等特殊群體開通“綠色通道”，實(shí)行“三優(yōu)先”——優(yōu)先接待、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派，確保困難群眾及時(shí)獲得援助。

　　主動(dòng)“上門服務(wù)”，傳遞法治溫度。變“坐等上門”為“主動(dòng)下沉”，組織法律援助服務(wù)隊(duì)深入鄉(xiāng)村、社區(qū)、工地、敬老院開展流動(dòng)咨詢11場次，服務(wù)群眾260余人次。對行動(dòng)不便的群眾提供預(yù)約上門辦理服務(wù)，累計(jì)上門服務(wù)26人次，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。

　　實(shí)施“點(diǎn)援制”，提升辦案質(zhì)效。建立法律援助律師庫，受援人可根據(jù)案件類型自主選擇律師，增強(qiáng)信任感與滿意度。同步健全案件質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，通過旁聽庭審、案卷評查、回訪受援人等方式，全程把控辦案質(zhì)量，確保每一起案件都經(jīng)得起檢驗(yàn)。

　　下一步，樅陽縣法律援助中心將持續(xù)深化便民舉措，不斷拓展服務(wù)廣度與深度，讓更多群眾享受到優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務(wù)。（通訊員  魏英）