10月20日下午3點，熱愛運動的市民劉華來到廣陵中體城的籃球館門前。他沒有像往常一樣去服務(wù)臺排隊登記，而是不慌不忙地掏出手機，輕點屏幕調(diào)出一個二維碼，經(jīng)工作人員檢驗后就進入了場地。“現(xiàn)在來打球太方便了，提前在手機上訂好場，到點直接掃碼進來，一分鐘都不耽誤?！眲⑷A笑著說，智慧預(yù)約系統(tǒng)讓他告別了“白跑一趟”的煩惱。
這座坐落于廣陵新城核心中軸線上的龐然大物——廣陵中體城，自2020年12月由中體產(chǎn)業(yè)集團與廣陵區(qū)政府合作運營以來，經(jīng)歷了一次次深刻的“數(shù)字蛻變”。今年9月，它成功入選江蘇省“智慧體育場館優(yōu)秀案例”。
這座總投資6.2億元、建筑面積超7.4萬平方米的體育服務(wù)綜合體，究竟是如何借助“智慧”翅膀，實現(xiàn)運營效率與用戶體驗雙提升的？近日，記者實地探訪，一探究竟。
“ 數(shù)字大腦”統(tǒng)管全局 場館運營“心中有數(shù)”
“過去管理這么大一個場館，心里總繃著一根弦，擔心設(shè)備出問題，擔心能耗超標?！痹趶V陵中體城揚州運營管理中心副總經(jīng)理丁鵬鵬看來，場館的“智慧”首先源于那個看不見的“數(shù)字大腦”——智慧化管理系統(tǒng)。
丁鵬鵬介紹，屏幕上實時跳動著的，是場館內(nèi)的各項數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)，工作人員對整個場館的運行狀況一目了然。這套系統(tǒng)深度融合了各類設(shè)備設(shè)施，實現(xiàn)了在線監(jiān)控、智能巡檢和低碳管理，推動了全業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化與標準化。
智慧化最直觀的體現(xiàn)是節(jié)能降耗?！拔覀冊趫鲳^關(guān)鍵區(qū)域設(shè)置了傳感器，設(shè)定了溫度閾值。當環(huán)境參數(shù)在閾值內(nèi)時，空調(diào)低功率運轉(zhuǎn)；一旦超出，系統(tǒng)會自動調(diào)節(jié)，在保障體感舒適的同時，最大限度節(jié)約能源?！倍※i鵬介紹，據(jù)估算，這套智能溫控系統(tǒng)與按需照明的智能燈光系統(tǒng)協(xié)同，每年能耗較傳統(tǒng)場館降低30%。
“智慧化同樣體現(xiàn)在精準運營上。今年5月，系統(tǒng)監(jiān)測到場館整體人流量同比下滑了12%。數(shù)據(jù)報警后，我們立即分析原因，并快速啟動運營預(yù)案?！倍※i鵬說，在隨后的兒童節(jié)期間，中體城推出了“兒童嘉年華·端午六一運動集章大冒險”活動，通過線上精準推送，成功吸引了大量家庭參與，有效聚攏了人氣?！爸腔巯到y(tǒng)讓我們做到了‘心中有數(shù)’，決策不再憑感覺?！?/p>
智能設(shè)備無處不在 健身鍛煉“科學(xué)貼心”
對于普通健身者而言，“智慧”不再是遙遠的概念，而是觸手可及的便捷與科學(xué)。
21日下午，在二樓的健身區(qū)域，剛結(jié)束鍛煉的陳旭正站在一臺智能體測儀上查看報告。“體脂率、肌肉量、心率這些數(shù)據(jù)立馬就出來了，還能生成一份個性化健康報告同步到手機里。我能清楚地看到自己一段時間來的鍛煉效果，并根據(jù)建議調(diào)整計劃，感覺健身變得更科學(xué)了。”陳旭一邊查看，一邊感慨。
場館的智慧化，也改變了工作人員的日常。張璐璐的工作內(nèi)容就從以前的“跑斷腿”變成了現(xiàn)在的“巧動手”。
“你看那邊的燈光，以前開關(guān)、調(diào)光都要跑到總控室或者找好幾個開關(guān)面板?，F(xiàn)在不同賽事活動需要不同照明級別，比如國家級比賽要切換到三級亮度，我拿著這個遙控器就能一鍵搞定?！睆堣磋凑f，以前跑過場地調(diào)節(jié)開關(guān)，現(xiàn)在按個按鈕就行，效率高多了，能把更多精力放在服務(wù)會員上。
前瞻布局持續(xù)進化 智慧未來“初現(xiàn)端倪”
丁鵬鵬透露，廣陵中體城的智慧化探索從未止步，場館每年投入不低于營業(yè)額的5%用于智慧化提升，更多值得期待的藍圖正在繪制。
智慧場館的投入不僅方便了消費者，更為中體城帶來了全方位的效益。作為揚州的一座高標準賽事中心，近兩年來，這里成功舉辦了包括7場國家級賽事在內(nèi)的各類活動56場，累計吸引4.2萬余人次參與，直接、間接帶動消費4000余萬元。
“這背后，智慧管理系統(tǒng)通過動態(tài)人流監(jiān)測、智能預(yù)約和資源優(yōu)化配置，確保了大型活動的高效、順暢運行?！倍※i鵬說，除了服務(wù)消費者，中體城還為水系統(tǒng)、電熱棒等關(guān)鍵設(shè)備安裝的智能監(jiān)測系統(tǒng)，通過“人工排查+智能監(jiān)測”雙管齊下，有效降低了設(shè)備運行的安全風險，防患于未然?！拔覀冋谂c相關(guān)公司積極洽談，計劃在場館屋頂采用光伏設(shè)備，進一步實現(xiàn)節(jié)能降耗，為‘雙碳’目標貢獻一份力量。”
