駕車在外出行，難免有輕微碰擦事故，遇到此類事故發(fā)生時，在路邊等待交警處理，不僅耽誤自己的時間，還容易造成交通擁堵，給自己和他人帶來不便。記者從我市交警部門了解到，日前，線上視頻快處功能上線，發(fā)生交通事故后，當事人只需打開“交管12123”APP【事故視頻快處】功能，公安交管部門接警人員即可與當事人視頻連線，“線上見面”遠程完成輕微事故的快速取證、責任認定，以提供最快捷的事故處理服務。

據(jù)了解，該系統(tǒng)的應用時間為每日8：00至17：30，應用地理范圍在亳州市主城區(qū)及譙城區(qū)范圍內(nèi)的道路交通事故（高速公路除外），事故范圍一是機動車與機動車發(fā)生交通事故，造成車輛損失或人員輕微受傷，當事人能夠自行移動車輛，各方均投保機動車交通事故責任強制保險。二是機動車與非機動車、行人發(fā)生交通事故造成車輛損失或人員輕微受傷，當事人能夠自行移動車輛，機動車方已投保機動車交通事故責任強制保險。三是機動車發(fā)生單方交通事故，造成財產(chǎn)損失或人員輕微受傷，機動車方已投保機動車交通事故責任強制保險，且有物損負責人在現(xiàn)場。

使用流程為，發(fā)生事故后，當事人先做好安全防護，然后可以直接使用“交管12123”APP在現(xiàn)場進行視頻報警，APP會自動定位獲取事故地點信息。

當事人點擊“視頻報警”按鈕后，呼叫公安交管部門接警人員，接警人員接聽后進入雙方視頻通話。當事人持手機切換前后攝像頭，在接警人員指導下配合遠程取證。

證據(jù)固定和信息采集由接警人員遠程完成，不需要當事人提供紙質(zhì)材料，處理過程中系統(tǒng)會應用OCR識別、人臉身份比對等技術，自動查詢核驗駕駛?cè)?、機動車和交強險信息。對于人員傷亡嚴重或者不符合視頻快處條件的，接警人員會通知轄區(qū)民警前往事故現(xiàn)場。

接警人員完成證據(jù)固定和信息采集后，“交管12123”APP將推送撤離事故現(xiàn)場提示信息，當事人應當及時撤離，避免交通擁堵。

民警根據(jù)視頻通話采集的證據(jù)信息，確定各方過錯行為和事故責任。系統(tǒng)會通過手機短信告知當事人事故認定結(jié)果，當事人可以通過“交管12123”APP的【網(wǎng)辦進度】查看電子版事故認定書。如對事故責任認定有異議，可在事故認定文書送達之日起三日內(nèi)書面申請復核。（記者 李錦文）