□汪 蕾

歲末年初，各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的年度報(bào)告如約而至。從音樂軟件的“靈魂歌單”到外賣平臺(tái)的“深夜食堂”，從電商消費(fèi)的“反復(fù)糾結(jié)”到出行軌跡的“城市足跡”，這些用數(shù)據(jù)編織的個(gè)性化總結(jié)，已成為數(shù)字時(shí)代的“新年儀式”。今年的年度報(bào)告來得比較早，淘寶、美團(tuán)已經(jīng)相繼發(fā)布。它們記錄生活、引發(fā)共鳴，也再次將個(gè)人信息收集與使用的邊界問題推到公眾視野。

年度報(bào)告以其個(gè)性化定制和情感化敘事，成功塑造了一種溫暖的數(shù)字陪伴形象。它把那些散落在365天中、自己都忘了的瑣碎日常用數(shù)據(jù)串起來，變成一份專屬的生活報(bào)告。算法將零散的行為數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為具象的記憶符號(hào)，“這一年你聽了多少次《離開我的依賴》”“深夜點(diǎn)了多少頓燒烤”……在一串串?dāng)?shù)字中，人們看到了平凡生活的輪廓。這種“被看見、被記錄”的體驗(yàn)，滿足人們的情感需求，甚至成為自我認(rèn)知的一種補(bǔ)充。

它當(dāng)然有“小心機(jī)”，平臺(tái)巧妙地將其包裝為一份“數(shù)字禮物”，在增強(qiáng)用戶黏性與認(rèn)同感的同時(shí)，也間接推動(dòng)了消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)與情感的微妙平衡。而且，溫情背后還有用戶個(gè)人數(shù)據(jù)被深度挖掘、分析和利用的現(xiàn)實(shí)。年度報(bào)告所展現(xiàn)的，僅僅是平臺(tái)數(shù)據(jù)冰山的一角。事實(shí)上，用戶的瀏覽習(xí)慣、消費(fèi)偏好、地理位置、社交關(guān)系乃至深夜的每一次猶豫點(diǎn)擊，都被精準(zhǔn)捕獲并存入數(shù)據(jù)庫(kù)。盡管多數(shù)平臺(tái)聲稱數(shù)據(jù)已“匿名化脫敏處理”，并設(shè)置了專門授權(quán)協(xié)議，但在“一攬子”同意模式下，用戶往往面臨“不授權(quán)便無法體驗(yàn)”的被動(dòng)選擇。

年度報(bào)告在塑造集體記憶的同時(shí)，也在無形中塑造集體行為。平臺(tái)通過報(bào)告潛移默化地引導(dǎo)著用戶的情緒與決策：從“心疼自己”到“獎(jiǎng)勵(lì)性消費(fèi)”，從“數(shù)據(jù)攀比”到“焦慮緩解”，人們?cè)谑斋@驚喜與共鳴的同時(shí)，也可能在不自知中更深地卷入平臺(tái)設(shè)定的邏輯與節(jié)奏。

年度報(bào)告的流行，本質(zhì)上是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代個(gè)人與平臺(tái)關(guān)系的縮影。它既是技術(shù)為個(gè)體的記憶賦能，也暴露了數(shù)據(jù)權(quán)利的不對(duì)等。我們感受技術(shù)帶來的便利與溫度，但也必須清醒地認(rèn)識(shí)到：真正的數(shù)字關(guān)懷，不應(yīng)止于一份精美的年度總結(jié)，而應(yīng)建立在更加透明、可控、公平的數(shù)據(jù)治理之上。

年度報(bào)告的流行，映照出我們身處一個(gè)被數(shù)據(jù)深度介導(dǎo)的時(shí)代。它如同一面智能的鏡子，讓我們更清晰地看到另一面的自己，但也提醒我們：生活的豐富性永遠(yuǎn)比數(shù)據(jù)更廣闊，自我的定義應(yīng)握在自己手中。畢竟，生活的意義在于真實(shí)地體驗(yàn)，而不應(yīng)成為一份完全由數(shù)據(jù)定義且可能被商業(yè)邏輯裹挾的報(bào)告。