這個(gè)秋天，金新街道的“網(wǎng)格天團(tuán)”大放異彩！在通州區(qū)2025年兩項(xiàng)重量級(jí)業(yè)務(wù)技能大賽中，他們過(guò)關(guān)斬將，一舉斬獲網(wǎng)格業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽個(gè)人一等獎(jiǎng)、團(tuán)體三等獎(jiǎng)，以及12345熱線(xiàn)話(huà)務(wù)數(shù)據(jù)分析競(jìng)賽三等獎(jiǎng)等榮譽(yù)，盡顯“顏值與才華兼?zhèn)?，服?wù)與技能雙修”的風(fēng)采。

全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理服務(wù)以來(lái)，金新街道積極構(gòu)建社會(huì)治理新模式，以“黨建引領(lǐng)、中心牽頭、部門(mén)協(xié)同、全網(wǎng)參與、法治保障”為核心，構(gòu)建全要素網(wǎng)格化治理模式，將30個(gè)村（社區(qū)）整合為168個(gè)網(wǎng)格，組建“網(wǎng)格長(zhǎng)+專(zhuān)職網(wǎng)格員+信息員”專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，以“黨支部建在網(wǎng)格上”理念為指導(dǎo)，貫徹“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+鐵腳板”工作經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作，創(chuàng)新探索具有特色的基層治理模式，實(shí)現(xiàn)了“精網(wǎng)細(xì)格”治理全覆蓋，形成上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)同發(fā)力的治理格局。

智慧賦能：數(shù)字引擎驅(qū)動(dòng)治理效能躍升。金新街道大力推廣“全要素網(wǎng)格通” APP，讓“大數(shù)據(jù)”云端助力，“鐵腳板”實(shí)地走訪(fǎng)，線(xiàn)上線(xiàn)下深度融合，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格事件數(shù)字化全流程管理。同時(shí)，整合12345熱線(xiàn)資源，通過(guò)“標(biāo)準(zhǔn)清單+精準(zhǔn)派單”模式，確保訴求高效處置。今年，全街道網(wǎng)格事件處置效率較去年提升30%，群眾回訪(fǎng)滿(mǎn)意度超98%，數(shù)字化賦能成效顯著。

矛盾化解：網(wǎng)格調(diào)解筑牢基層和諧基石。街道深化“網(wǎng)格調(diào)解”機(jī)制，創(chuàng)新“共情溝通+焦點(diǎn)定位+依法處置”工作法，借助“網(wǎng)格+議事協(xié)商”平臺(tái)，召集多方共商解決之道，做到“瑣事不出格、大事不出網(wǎng)”。文山村今年運(yùn)用該模式成功解決金樂(lè)佳苑管道堵塞等12件民生難題，將矛盾化解在基層。

安全護(hù)航：網(wǎng)格巡查織密社區(qū)安全防護(hù)網(wǎng)。金新街道充分發(fā)揮網(wǎng)格“前哨”作用，組織網(wǎng)格員對(duì)小商超、“九小場(chǎng)所”開(kāi)展常態(tài)化安全巡查，并聯(lián)動(dòng)市監(jiān)、消防等部門(mén)形成監(jiān)管合力。八角亭等社區(qū)組建“紅色先鋒”志愿服務(wù)隊(duì)，與網(wǎng)格員攜手開(kāi)展燃?xì)獍踩挪?、樓道清理等行?dòng)。今年已整治5戶(hù)車(chē)庫(kù)違規(guī)用氣，消除40余處安全隱患，以“小網(wǎng)格”筑牢“大安全”防線(xiàn)。

服務(wù)惠民：網(wǎng)格關(guān)懷傳遞基層治理溫度。金新街道創(chuàng)新“入戶(hù)講案例”的防非反詐宣傳方式，網(wǎng)格員用方言結(jié)合真實(shí)案例講解騙局；針對(duì)非法小廣告，推行“清‘癬’普法雙聯(lián)動(dòng)”，清理同時(shí)普及法律知識(shí)。依托“未訴先辦、接訴即辦”機(jī)制，網(wǎng)格員聯(lián)合“紅色合伙人”開(kāi)展巡查。今年鎮(zhèn)南社區(qū)已完成紡織廠(chǎng)宿舍環(huán)境整治、老舊小區(qū)樹(shù)枝處理等民生實(shí)事 70 余個(gè)，讓居民感受到治理的溫度。

從賽場(chǎng)榮耀到日常治理成效，金新街道以系統(tǒng)化、精細(xì)化、人性化的網(wǎng)格治理舉措，交上了一份基層治理現(xiàn)代化的優(yōu)異答卷。168個(gè)網(wǎng)格宛如“服務(wù)驛站”，串聯(lián)起民生服務(wù)、安全保障與矛盾化解，成為轄區(qū)發(fā)展的“毛細(xì)血管”。未來(lái)，金新街道將以競(jìng)賽為新起點(diǎn)，持續(xù)打造“懂政策、精業(yè)務(wù)、善溝通、能攻堅(jiān)”的服務(wù)隊(duì)伍，繼續(xù)深化網(wǎng)格治理創(chuàng)新，提升治理效能，織就平安幸福和諧的基層新畫(huà)卷。