近日，縣政務服務中心企業(yè)登記綜合窗口接到轄區(qū)內(nèi)某連鎖藥企咨詢，該企業(yè)因內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整，旗下12家門店需同步辦理營業(yè)執(zhí)照及藥品經(jīng)營許可證變更手續(xù)。考慮到此次變更涉及門店數(shù)量多、手續(xù)關(guān)聯(lián)度高，企業(yè)迫切希望簡化流程、縮短周期。窗口第一時間啟動快速響應機制，主動靠前對接，精準開啟“證照集體變更”綠色通道，高效完成所有門店兩項證照的同步變更，以政務服務加速度為企業(yè)發(fā)展注入強勁動能。

為切實破解企業(yè)辦事難題、提升辦理效率，窗口工作人員精準錨定企業(yè)核心需求，推行“一次性告知、全流程跟進”服務，提前梳理并逐項告知所需材料清單，從源頭避免企業(yè)來回跑腿、重復補件。

在此基礎(chǔ)上，窗口創(chuàng)新采用“集中受理、并聯(lián)審批”模式，同步開展材料預審、信息差異比對等精細化服務，依托“一窗受理、一網(wǎng)通辦”政務服務體系，真正實現(xiàn)“多件事一次辦”，大幅減少企業(yè)跑動成本。制證環(huán)節(jié)中，工作人員提前備好標準化模板，待材料審核通過后立即啟動批量打印、同步出證流程，最大限度壓縮辦理時限，讓企業(yè)真切感受到政務服務的高效與溫度。

此次高效辦結(jié)證照集體變更事宜，是縣行政服務中心深化“放管服”改革、落實“高效辦成一件事”要求的生動實踐。窗口工作人員以專業(yè)素養(yǎng)和責任擔當，將便民利企舉措落到實處，切實為經(jīng)營主體減負松綁、激發(fā)活力。下一步，該窗口將持續(xù)推廣此類集成化服務模式，不斷優(yōu)化服務流程、提升服務質(zhì)效，以更高效、更暖心的政務服務持續(xù)優(yōu)化轄區(qū)營商環(huán)境，為各類經(jīng)營主體高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。（撰稿人：吳亞楠? 審稿人：王丹）