今年以來，淮北市堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦生態(tài)環(huán)境治理重點(diǎn)領(lǐng)域，從暢通民意反饋、優(yōu)化執(zhí)法服務(wù)、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)三個(gè)關(guān)鍵維度協(xié)同發(fā)力，通過一系列扎實(shí)有效的舉措，切實(shí)解決突出生態(tài)環(huán)境問題、助力企業(yè)綠色高質(zhì)量發(fā)展、提升環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管效能，推動全市生態(tài)環(huán)境工作邁上新臺階、展現(xiàn)新作為。

深挖信訪資源，筑牢民意溝通“連心橋”。充分依托“全國生態(tài)環(huán)境信訪投訴舉報(bào)管理平臺”等渠道，累計(jì)受理查處環(huán)保投訴112件、辦結(jié)省平臺交辦案件3件，實(shí)現(xiàn)信訪案件辦結(jié)率與群眾反饋率雙100%。通過規(guī)范信訪受理、轉(zhuǎn)辦、查處、反饋、歸檔全流程管理，持續(xù)攻堅(jiān)群眾反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)難點(diǎn)案件，并建立月通報(bào)與“回頭看”機(jī)制，確保群眾環(huán)境訴求“件件有回音、事事有著落”，有效解決了群眾關(guān)心關(guān)切的環(huán)境熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

優(yōu)化執(zhí)法方式，打造特色品牌“執(zhí)法幫”。積極踐行“執(zhí)法+服務(wù)”理念，推動環(huán)境監(jiān)管模式優(yōu)化升級，大力推行差異化監(jiān)管和柔性執(zhí)法，對11起符合條件的輕微違法違規(guī)行為實(shí)行免罰，免罰49萬余元。著力打造“執(zhí)法幫”特色品牌，組織專業(yè)技術(shù)骨干成立幫扶專家團(tuán)隊(duì)，累計(jì)為100家企業(yè)提供“一對一”精準(zhǔn)技術(shù)指導(dǎo)和政策咨詢服務(wù)。協(xié)助10余家失信企業(yè)完成信用修復(fù)，重塑發(fā)展信心，并通過“以案釋法”等多種形式加強(qiáng)普法宣傳，引導(dǎo)企業(yè)從“被動接受監(jiān)管”轉(zhuǎn)向“主動遵守法規(guī)”轉(zhuǎn)變。

強(qiáng)化練兵比武，鍛造執(zhí)法鐵軍“高素質(zhì)”。構(gòu)建教、學(xué)、練、戰(zhàn)一體化培訓(xùn)體系，聚焦環(huán)境執(zhí)法實(shí)際需求，今年先后組織開展3次執(zhí)法培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋信訪工作法治化、化工行業(yè)現(xiàn)場檢查要點(diǎn)、環(huán)境行政執(zhí)法案卷規(guī)范化等相關(guān)內(nèi)容。此外，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，聯(lián)合多部門成功舉辦2025年非現(xiàn)場執(zhí)法競賽，通過模擬真實(shí)企業(yè)場景，全方位檢驗(yàn)執(zhí)法人員線索分析、證據(jù)固定、法律適用等方面的實(shí)戰(zhàn)能力，以賽促學(xué)、以學(xué)促干、以干促效，全面提升執(zhí)法人員專業(yè)化、規(guī)范化水平，累計(jì)覆蓋執(zhí)法人員60余名。