近日，市郵政管理局做客“政風(fēng)行風(fēng)熱線”，現(xiàn)場(chǎng)回復(fù)大家關(guān)注的問題。

一市民家住市區(qū)豐水源小區(qū)，其反映快遞員總是將快遞放在合歡苑小區(qū)，拿取不方便。譙城區(qū)郵政業(yè)發(fā)展中心主任閻磊回復(fù)說，之前就接到過相關(guān)投訴，已經(jīng)第一時(shí)間約談了韻達(dá)、郵政等相關(guān)快遞企業(yè)。下線后將立即召集相關(guān)人員落實(shí)辦理。

一網(wǎng)友反映：韻達(dá)快遞從來不把快遞送到家，沒有電話通知，而是直接放在快遞投放點(diǎn)，非常不方便。市郵政管理局黨組成員、辦公室主任劉虎誠(chéng)回復(fù)說，最近兩三年，韻達(dá)快遞在服務(wù)質(zhì)量等方面呈逐漸下滑狀態(tài)，如果通過約談、提示等方式不能明顯改善的話，將會(huì)強(qiáng)化監(jiān)管手段。

譙城區(qū)雙溝鎮(zhèn)季先生住在鄉(xiāng)村，其咨詢，訂購(gòu)的報(bào)紙能不能郵遞到家？劉虎誠(chéng)回復(fù)說，目前，報(bào)紙雜志訂閱后，一般投遞到行政村。該局將對(duì)郵政企業(yè)提出要求，盡可能滿足消費(fèi)者合理合法的需求。 （記者 曾瑩瑩）