記者 胡晨歆 通訊員 王雨佳
“多虧你們及時(shí)趕到，我這30萬元差點(diǎn)就交給騙子了?！苯?，市民曹女士專程來到市公安局江南分局“蔣講反詐”工作室，向民警蔣施媛道謝。此前，曹女士深陷“冒充軍人投資理財(cái)”騙局，正準(zhǔn)備交付30萬元現(xiàn)金時(shí)，工作室民警快速介入勸阻，成功為其避免重大經(jīng)濟(jì)損失。
成立于2023年12月的“蔣講反詐”工作室以機(jī)制創(chuàng)新為根基、專業(yè)隊(duì)伍為支撐，持續(xù)優(yōu)化預(yù)警模式，做實(shí)見面勸阻工作，全力筑牢反詐防火墻。今年以來，工作室已成功勸阻40余起大額詐騙案件，直接避免群眾損失1400余萬元。
分級(jí)分類精準(zhǔn)施策
高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警有“破局之招”
“涉詐預(yù)警數(shù)據(jù)即警情指令?！痹凇笆Y講反詐”工作室，這已成為全體成員的工作鐵律。依托江南公安分局“情指行”一體化運(yùn)行機(jī)制，全局及各派出所反詐崗位24小時(shí)響應(yīng)。
針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的預(yù)警信息，工作室創(chuàng)新建立“分級(jí)分類+提級(jí)勸阻”機(jī)制。對(duì)中低風(fēng)險(xiǎn)潛在受害人，由“警格+網(wǎng)格”力量協(xié)同上門勸阻；對(duì)已被深度洗腦、拒不配合的高風(fēng)險(xiǎn)人群，則立即啟動(dòng)“所領(lǐng)導(dǎo)帶頭勸、工作室提級(jí)勸”模式，綜合運(yùn)用心理疏導(dǎo)、案例剖析等手段突破受害人心理防線，精準(zhǔn)阻斷詐騙鏈條。
去年12月，三江派出所發(fā)現(xiàn)轄區(qū)居民吳先生正頻繁向某虛假投資平臺(tái)轉(zhuǎn)賬，多次常規(guī)勸阻均遭拒絕?！笆Y講反詐”工作室迅速提級(jí)介入：一邊聯(lián)動(dòng)其家人、社區(qū)干部共同勸導(dǎo)，一邊以“投資直播課”“線上客戶經(jīng)理”等詐騙關(guān)鍵要素為切入點(diǎn)，向吳先生深入剖析同類受害案例。經(jīng)過3個(gè)多小時(shí)的耐心勸導(dǎo)，吳先生終于醒悟，成功避免500萬元資金損失。工作室并未止步于個(gè)案止損，通過對(duì)該案的深度研判，精準(zhǔn)排查出167名潛在受害人，通過二次預(yù)警勸阻，有效阻斷多起大額詐騙風(fēng)險(xiǎn)。
尖兵領(lǐng)航專業(yè)賦能
預(yù)警勸阻有“實(shí)戰(zhàn)硬招”
從反詐“新兵”到“浙江省十大反詐衛(wèi)士·預(yù)警勸阻員”，民警蔣施媛的成長正是工作室專業(yè)化建設(shè)的縮影。為應(yīng)對(duì)不斷迭代的詐騙手法，她潛心鉆研全國各地高發(fā)、新型詐騙案例，并于2023年初牽頭組建“蔣講反詐”專業(yè)勸阻隊(duì)伍，精心編寫《精準(zhǔn)預(yù)警勸阻工作手冊(cè)》，從話術(shù)技巧、心理干預(yù)到規(guī)范處置流程都進(jìn)行了詳細(xì)講解，為一線勸阻人員提供系統(tǒng)化、實(shí)戰(zhàn)化指導(dǎo)。
依托數(shù)字化改革與公安大腦建設(shè)，工作室練就了精準(zhǔn)研判、快速找人的硬功夫。通過構(gòu)建“分局—派出所—社區(qū)”三級(jí)合成作戰(zhàn)體系，實(shí)現(xiàn)預(yù)警勸阻全程閉環(huán)。
此前，一名預(yù)警對(duì)象因深陷“冒充公檢法”騙局失聯(lián)，工作室民警通過多維度分析，在其轉(zhuǎn)賬前最后一刻趕到現(xiàn)場，成功切斷其與詐騙分子的聯(lián)系。截至目前，工作室深度分析預(yù)警線索28.8萬條，精準(zhǔn)研判，明確潛在受害人，有效防止市民受騙。
跨界協(xié)同齊抓共管
行業(yè)反詐有“聯(lián)動(dòng)新招”
“反詐不是公安一家的事，得讓銀行、通信、社區(qū)都動(dòng)起來，才能筑牢堅(jiān)固防線。”蔣施媛說。為此，工作室創(chuàng)新構(gòu)建“1+7+N”反詐工作體系，以“蔣講反詐”工作室為樞紐，將專業(yè)力量輻射至7個(gè)派出所，聯(lián)動(dòng)社區(qū)網(wǎng)格及銀行、通信、郵政等N個(gè)行業(yè)單位，形成全民參與、齊抓共管的反詐合力。
為提升勸阻人員專業(yè)素養(yǎng)，工作室定期組織行業(yè)單位開展業(yè)務(wù)交流，制作標(biāo)準(zhǔn)化反詐處置導(dǎo)圖、開發(fā)精品微課，“送教上門”培養(yǎng)專業(yè)勸阻人員。目前，工作室已組建起一支311人的專業(yè)勸阻隊(duì)伍。今年8月，三江派出所民警金科聯(lián)合轄區(qū)郵政儲(chǔ)蓄銀行工作人員，成功勸阻一起針對(duì)老年人的存款詐騙案件。由于處置迅速、協(xié)同高效，該事件獲得新華社等多家媒體的點(diǎn)贊報(bào)道，成為“警銀聯(lián)動(dòng)反詐”的成功樣本。
