基層治理是國家治理的“最后一公里”,而網(wǎng)格,正是打通這“最后一公里”的關(guān)鍵支點。海安市雅周鎮(zhèn)聚焦“小網(wǎng)格,大治理”總思路,加強網(wǎng)格化服務(wù)管理建設(shè),“小網(wǎng)格”不再是簡單的區(qū)域劃分,而是破解基層治理難題、提升服務(wù)效能的“金鑰匙”。
網(wǎng)格化治理的核心,在于將責(zé)任落實到“最后一公里”。雅周鎮(zhèn)為每個網(wǎng)格配備專職網(wǎng)格員,將社保認證、證件代辦等高頻服務(wù)“下沉”到網(wǎng)格。“以前辦個事要跑好幾趟,現(xiàn)在網(wǎng)格員上門就能幫著弄,太省心了!”家住雅周鎮(zhèn)金莊村的萬奶奶,最近在網(wǎng)格員的幫助下順利完成了養(yǎng)老待遇資格認證,說起網(wǎng)格服務(wù),她滿是稱贊。這正是雅周鎮(zhèn)“網(wǎng)格+便民服務(wù)”模式的生動實踐,用“小網(wǎng)格”的“零距離”服務(wù),讓民生溫度直抵群眾心坎。
將矛盾調(diào)解深度融入網(wǎng)格日常管理,系統(tǒng)構(gòu)建起“網(wǎng)格排查—分類處置—跟蹤回訪”的矛盾化解閉環(huán)機制,解鎖“矛盾化解”新路徑。網(wǎng)格員每周開展常態(tài)化走訪排查,對于排查出的問題,實行精準(zhǔn)分流:簡單糾紛當(dāng)場調(diào)解、就地化解;復(fù)雜矛盾則啟動聯(lián)動機制,及時上報并由相關(guān)部門協(xié)同處置。處置完畢后,還通過定期回訪固化調(diào)解效果,防止問題反彈,真正實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格,大事不出鎮(zhèn),矛盾不上交”,讓和諧成為基層治理的亮麗底色。
反詐宣傳無小事,時刻警惕保安全。網(wǎng)格員深入街巷,開展“敲門入戶”式精準(zhǔn)宣傳,用樸實的鄉(xiāng)音鄉(xiāng)語,耐心細致地向老年人講解電話詐騙、網(wǎng)絡(luò)陷阱、保健品推銷等多種常見詐騙手法。通過這種零距離、心貼心的交流,切實增強老年群體的識騙、防騙能力,全力守護人民群眾的“錢袋子”,營造“全民反詐、全社會反詐”的濃厚氛圍,有效筑牢全民反詐安全防線。
解鎖“小網(wǎng)格”,激活大治理。如今的雅周鎮(zhèn),一張張網(wǎng)格如同細密的“毛細血管”,串聯(lián)起千家萬戶的需求,也匯聚起基層治理的強大合力。未來,雅周鎮(zhèn)將持續(xù)深耕網(wǎng)格治理,不斷解鎖更多新功能、新路徑,讓“小網(wǎng)格”成為推動基層治理現(xiàn)代化的堅實支撐,為群眾打造和美宜居的幸福生活環(huán)境。


