記者從市市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲悉，今年上半年，全市新增線下七日無理由退貨承諾企業(yè)801家，涉及成品油、消防器材、日用商品、百貨零售、服裝鞋帽、文具、藥品等領(lǐng)域。

近年來，全市積極推行線下實(shí)體店無理由退貨承諾活動(dòng)，鼓勵(lì)企業(yè)提升服務(wù)理念，主動(dòng)作出線下七日無理由退貨承諾。在承諾期限內(nèi)，消費(fèi)者在參與承諾的商家消費(fèi)，憑購(gòu)物發(fā)票或其他購(gòu)物憑證可隨時(shí)主張退貨，只要退貨商品保持完好或不影響二次銷售，經(jīng)營(yíng)者將給予無理由退貨。

據(jù)悉，為推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，扎實(shí)推進(jìn)放心消費(fèi)、線下七日無理由退貨、消費(fèi)教育等工作，提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、增強(qiáng)消費(fèi)信心，加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)工作的組織管理，積極發(fā)揮相關(guān)職能單位作用，提高各行業(yè)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)的整體質(zhì)效，營(yíng)造安全購(gòu)、放心購(gòu)、無憂購(gòu)的消費(fèi)環(huán)境。