近日，市政務(wù)服務(wù)中心推出“云窗口”遠(yuǎn)程導(dǎo)辦服務(wù)，已上線51個(gè)高頻事項(xiàng)，切實(shí)解決企業(yè)群眾異地辦事難題。

據(jù)了解，“云窗口”遠(yuǎn)程導(dǎo)辦服務(wù)使用音視頻、屏幕共享等技術(shù)，申請人可通過安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)亳州分廳、皖事通點(diǎn)擊“云窗口”服務(wù)，選擇需要辦理的業(yè)務(wù)，點(diǎn)擊“發(fā)起導(dǎo)辦”，與亳州市政務(wù)服務(wù)中心窗口“云坐席”視頻連線，“云坐席”通過屏幕共享功能，進(jìn)行面對面視頻交流，提供專業(yè)的問題解答和導(dǎo)辦服務(wù)。為企業(yè)群眾減少異地跑動(dòng)、線下排隊(duì)等成本，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

目前，我市“云窗口”上線了公安、人社、公積金、不動(dòng)產(chǎn)登記、煙草等重點(diǎn)領(lǐng)域51個(gè)高頻事項(xiàng)，其中涉及個(gè)人事項(xiàng)47個(gè)，法人事項(xiàng)13個(gè)。

市數(shù)據(jù)資源局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，該局將推進(jìn)市、縣兩級“云窗口”建設(shè)工作，年底前上線300個(gè)以上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，持續(xù)提升線上政務(wù)服務(wù)，推進(jìn)更多事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“云端辦理”，以更高效、更貼心的服務(wù)，提升政務(wù)服務(wù)滿意度和獲得感。（記者 武景 通訊員 翁擋擋）