原標(biāo)題：點(diǎn)開外賣軟件，能直接看到后廚實(shí)況 在商場(chǎng)購物猶豫不決時(shí)，信用標(biāo)識(shí)讓你放心下單 家門口的電梯故障，救援人員來得比外賣還快

　　在杭州，2026年你的生活將迎來這些新變化

　　2026年，在杭州生活的你或許會(huì)感受到這些變化：點(diǎn)開外賣軟件，能直接看到后廚實(shí)況；在商場(chǎng)購物猶豫不決時(shí)，信用標(biāo)識(shí)讓你放心下單；甚至家門口的電梯故障，救援人員來得比外賣還快。這些實(shí)實(shí)在在的改變，正源于浙江省市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域一系列新動(dòng)作。

　　日前，記者從浙江省市場(chǎng)監(jiān)管(藥監(jiān))工作會(huì)議暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議獲悉，今年，一系列圍繞消費(fèi)、食安、營商、出海的“十大工程”將全面落地——這意味著，監(jiān)管的力量將更悄無聲息地融入日常，守護(hù)每個(gè)人的生活點(diǎn)滴與經(jīng)營期待。

　　為激發(fā)消費(fèi)活力，全省大力推進(jìn)放心消費(fèi)護(hù)航工程。今年將舉辦百縣百場(chǎng)、萬企參與、數(shù)實(shí)融合的“3·15放心消費(fèi)嘉年華”，開展 “浙產(chǎn)好食品+”系列活動(dòng)，培育上百個(gè) “信用促消費(fèi)”商圈 ，新發(fā)展一批無理由退換貨實(shí)體店，政企社聯(lián)合打造預(yù)付式消費(fèi)信用場(chǎng)景，推廣消費(fèi)糾紛“一鍵和解”“在線化解”模式，以信用建設(shè)優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)，讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)。

　　針對(duì)平臺(tái)收費(fèi)不透明、不合理問題，浙江通過實(shí)施平臺(tái)經(jīng)濟(jì)攀高工程督促平臺(tái)落實(shí)收費(fèi)合規(guī)指南，持續(xù)開展收費(fèi)治理，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。為了遏制“內(nèi)卷式”低價(jià)劣質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，將建立價(jià)格異常監(jiān)測(cè)制度，增加相關(guān)產(chǎn)品抽檢頻次，引導(dǎo)企業(yè)從“卷價(jià)格”轉(zhuǎn)向“卷質(zhì)量”“卷服務(wù)”，讓市場(chǎng)環(huán)境更健康。

　　為了讓消費(fèi)者吃得更安心、點(diǎn)外賣更透明，全省食品安全智治將全面升級(jí)。浙江實(shí)施食藥安全智治工程，深入構(gòu)建以“浙食鏈”為支撐的全鏈條追溯系統(tǒng)，強(qiáng)化對(duì)農(nóng)批市場(chǎng)、配送企業(yè)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)餐飲，將深化“AI+非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管”，深入治理“幽靈外賣”、無堂食外賣等問題，讓“后廚”更透明。

　　質(zhì)量支撐提升工程將更聚焦于百姓日常消費(fèi)品。浙江將創(chuàng)新“浙里質(zhì)安”建設(shè)，對(duì)網(wǎng)售重點(diǎn)產(chǎn)品推行質(zhì)量安全賦碼核驗(yàn)，讓消費(fèi)者掃碼即可知質(zhì)量。同時(shí)，開展羽絨服、珍珠等重點(diǎn)消費(fèi)品質(zhì)量分級(jí)和專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊以次充好、以假充真，讓“浙江制造”更值得信賴。

　　為守護(hù)百姓身邊的安全，通過實(shí)施固本強(qiáng)基提能工程，浙江持續(xù)深化特種設(shè)備“治本攻堅(jiān)”。電梯事故平均救援到達(dá)時(shí)間將進(jìn)一步縮短，全省將打造超過100個(gè)“電梯益家”服務(wù)站點(diǎn)，啟用新版96333電梯使用標(biāo)志。通過完善“三員一總監(jiān)”機(jī)制，排查整治隱患，努力讓事故率持續(xù)下降。

　　營商環(huán)境也將通過市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)化工程持續(xù)優(yōu)化。企業(yè)跨省遷移將更順暢，涉企亂收費(fèi)將被專項(xiàng)整治。針對(duì)個(gè)體工商戶，分型分類精準(zhǔn)幫扶和“大企幫小店”機(jī)制將深化，并培育“浙個(gè)好”品牌。人工智能技術(shù)將更多融入政務(wù)服務(wù)，讓辦事更智能高效。

　　此外，2026年，浙江還將通過“千萬主體信用工程” ，為守信企業(yè)提供更多便利；通過“基層監(jiān)管網(wǎng)底工程”，建立健全橫向到邊、縱向到底的市場(chǎng)監(jiān)管網(wǎng)格工作體系，與“141”基層治理網(wǎng)格相協(xié)同；通過 “知識(shí)產(chǎn)權(quán)賦能工程” 和“國際合作躍升工程”，深入實(shí)施高效知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合管理改革，打造市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域涉外綜合服務(wù)體系，助力“浙江制造”品牌出海，讓企業(yè)在國內(nèi)外市場(chǎng)發(fā)展更有底氣。

　　浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)人表示，將通過實(shí)施一系列具體工程和繼續(xù)辦好助企惠民“十件實(shí)事”，努力解決企業(yè)和群眾急難愁盼問題，以高質(zhì)量市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)助力共同富裕示范區(qū)建設(shè)，讓發(fā)展成果更多更公平地惠及全省人民。