1.除了施工道路之外，還有沒有其他地方不讓走？
答：有。為緩解錢江三橋施工斷流對(duì)市區(qū)過江交通及快速路網(wǎng)帶來的交通影響，公安交管部門對(duì)施工影響范圍內(nèi)的快速路、地面道路等采取了匝道關(guān)閉、路口禁左、潮汐車道等交通組織措施，詳見公安交管部門對(duì)外公開信息。此外，公安交管部門還會(huì)根據(jù)道路擁堵情況，視情采取臨時(shí)管控措施。
2.錢江三橋斷流后，還有哪些過江通道可以開車過江？
答：錢江三橋斷流將對(duì)市區(qū)過江交通及快速路網(wǎng)通行帶來較大影響，建議市民減少駕車出行，選擇地鐵過江。如確需駕車過江，可選擇復(fù)興大橋（含下層）、彭埠大橋、老彭埠大橋、九堡大橋、慶春隧道、望江隧道、博奧隧道等過江通道通行。出行時(shí)請(qǐng)全程使用導(dǎo)航地圖規(guī)劃出行路徑。
3.如果繞行過江的話會(huì)不會(huì)堵，如何出行最快？
答：錢江三橋是我市過江流量最大的橋梁之一，日交通量約16.3萬輛，斷流后將對(duì)市區(qū)過江交通及快速路網(wǎng)帶來較大影響，必將加劇城市交通擁堵。建議日常過江通勤的市民盡量減少駕車出行，選擇地鐵過江。確需駕車過江的，請(qǐng)全程使用導(dǎo)航地圖，公安交管部門將會(huì)同導(dǎo)航平臺(tái)基于實(shí)時(shí)車流數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)均衡交通流量，結(jié)合路況為您推薦最快出行路線。
4.斷流后哪些地方會(huì)受影響，需提前避開？
答：斷流后將進(jìn)一步加劇過江通道、快速路網(wǎng)及錢塘江兩岸地面道路擁堵程度，受影響的道路主要有：望江隧道、博奧隧道、慶春隧道、復(fù)興大橋（含下層）、中河—時(shí)代高架路、秋石高架路、機(jī)場(chǎng)公路、空港高架路、風(fēng)情快速路、新業(yè)路、富春路、錢江路、慶春東路、望江路、清江路、秋濤路、解放東路、環(huán)城東路、建國(guó)南路、博奧路、市心北路、江暉路、江南大道、濱盛路、奔競(jìng)大道、機(jī)場(chǎng)城市大道等。
5.錢江三橋斷流期間為什么不調(diào)整限行措施？
答：限行措施是緩解區(qū)域交通擁堵的有效措施，相關(guān)部門在設(shè)計(jì)錢江三橋施工期間交通組織方案時(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)研究和論證分析：一是錢江三橋斷流影響以過江交通為主，且施工影響是暫時(shí)性的，而限行措施適用于長(zhǎng)期性、區(qū)域性的總量控制，如在斷流期間采取限行措施，會(huì)對(duì)非過江市民產(chǎn)生較大影響。二是此次錢江三橋施工期間交通組織，除了采取繞行道路提升、斷點(diǎn)優(yōu)化設(shè)計(jì)、提升公交服務(wù)等常規(guī)措施外，相關(guān)部門還采取科技賦能均衡流量措施。依托杭州“互聯(lián)網(wǎng)之都”和城市大腦的治理能力，對(duì)通過“一橋三隧”的機(jī)動(dòng)車流量實(shí)施動(dòng)態(tài)均衡調(diào)度，用科技盡最大可能避免過江通道忙閑不均，最大限度實(shí)現(xiàn)“一橋三隧”道路資源高效使用。三是過江地鐵可轉(zhuǎn)移承載力較強(qiáng)。目前，我市共有7條過江地鐵線路，過江高峰小時(shí)客流僅11.4萬人次，過江交通滿載率僅為31%，尚有69%（25.4萬人次）余量可過江通行。后續(xù)，公安交管部門將持續(xù)監(jiān)測(cè)我市交通運(yùn)行情況，根據(jù)市區(qū)交通擁堵程度視情調(diào)整限行措施，并提前向社會(huì)公眾公告。
6.可通過什么渠道了解斷流點(diǎn)位及具體交通管理措施？有意見建議，可通過什么渠道反映？
答：可通過杭州公安門戶網(wǎng)站、警察叔叔App、“杭州公安”“杭州交警”微信公眾號(hào)、廣播電臺(tái)、導(dǎo)航地圖等查看交通組織措施及出行攻略。在出行中遇到問題或?qū)?yōu)化交通有意見建議，可隨時(shí)通過警察叔叔App反映。
7.非機(jī)動(dòng)車可以進(jìn)隧道嗎？（如望江隧道、慶春隧道、博奧隧道等）
答：不可以。隧道內(nèi)未設(shè)置非機(jī)動(dòng)車道及人行道，非機(jī)動(dòng)車及行人禁止進(jìn)入隧道通行。
8.錢江三橋、清江路斷流后，原經(jīng)過錢江三橋及清江路的公交線路有哪些調(diào)整？
答：受影響的公交線路主要為途經(jīng)錢江三橋的96、300路及途經(jīng)清江路的15條公交線路（14、29、42、55、56、64、108、225、314、533、1001、1607路12條常規(guī)線路及8210、8225、8300路3條夜間線路）。
目前，市公交集團(tuán)結(jié)合上述線路的客流特性與周邊地理特征，已確定并公示線路優(yōu)化方案，其中96路與537路進(jìn)行優(yōu)化整合，繞行博奧隧道；300路與201路、315路進(jìn)行優(yōu)化整合，改走復(fù)興大橋。同時(shí)，持續(xù)完善地鐵接駁，方便市民通過“地鐵+公交”方式出行。
此外，市公交集團(tuán)將針對(duì)清江路周邊莫邪塘區(qū)域新設(shè)公交站點(diǎn)，新辟優(yōu)化公交線路，重點(diǎn)接駁地鐵站、醫(yī)院等人流聚集地，減少市民步行距離，提升該區(qū)域的公共出行便利性。受影響區(qū)域的市民可通過多種官方渠道了解最新線路調(diào)整動(dòng)態(tài)，包括杭州公共交通App、公交服務(wù)熱線0571—85191122，或關(guān)注“杭州公交”官方微信、微博、小紅書，也可登錄杭州公交官網(wǎng)進(jìn)行查詢。
9.如何享受公交地鐵出行換乘優(yōu)惠？
答：市民使用杭州通卡、開通公交功能的市民卡或杭州公共交通一碼通乘車，可享受“9/7/5折”累乘優(yōu)惠，即在一個(gè)自然月內(nèi)，實(shí)際乘坐費(fèi)用在50元（含）以下的，票價(jià)按9折扣費(fèi)；費(fèi)用在50—100元（不含）的，票價(jià)按7折扣費(fèi)；費(fèi)用在100元（含）以上的，票價(jià)按5折扣費(fèi)。
同時(shí)，在3—90分鐘內(nèi)使用同一張卡或同一個(gè)碼換乘公共汽電車、地鐵、水上巴士時(shí)，還能疊加享受最高減免2元的換乘優(yōu)惠。如張先生持“杭州通卡”乘坐地鐵5號(hào)線至聚才路站下車，刷卡出站后使用同一張卡，繼續(xù)換乘公交1507M路，因?yàn)樗褂昧恕暗罔F換乘公交”的形式，因此在支付公交票價(jià)時(shí)可享受換乘優(yōu)惠——原1507M路的1元票價(jià)立即予以減免，實(shí)際扣費(fèi)0元。
10.針對(duì)公司、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園等聚集區(qū)域，杭州公交有哪些通勤保障措施？
答：近段時(shí)間以來，市公交集團(tuán)針對(duì)濱江區(qū)、蕭山區(qū)、上城區(qū)等產(chǎn)業(yè)園區(qū)出行需求集中的區(qū)域，開通了7173M、7177M、7799M等20條地鐵接駁線路，特別是在早晚高峰時(shí)段，通過加密班次提高運(yùn)營(yíng)效率，市民反響較好。同時(shí)針對(duì)部分企業(yè)上下班通勤的個(gè)性化需求，還在西湖區(qū)、拱墅區(qū)等區(qū)域增開了21條企業(yè)定制公交線路，靈活設(shè)定發(fā)車時(shí)間，高效接駁，提升通勤體驗(yàn)。
如有公司、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園等存在集中出行需求的，可撥打公交服務(wù)熱線0571—85191122轉(zhuǎn)2號(hào)鍵，告知相關(guān)訴求，市公交集團(tuán)將根據(jù)實(shí)際情況提供定制化服務(wù)。
