推行周末輪崗制度。在縣政務服務中心設(shè)置公安、市場、稅務、城管等4個周末服務窗口，提供戶籍、稅務等14項高頻事項辦理服務，自2022年運行以來周末累計辦件達1.09萬余件，有效解決群眾“上班時間沒空辦、休息時間沒處辦”的難題。

優(yōu)化移動端服務體驗。拓展“皖事通”APP應用，上線“固鎮(zhèn)供水”、“固鎮(zhèn)華通燃氣”、“固鎮(zhèn)法院村居微法庭”等便民服務，實現(xiàn)掌上辦、便捷辦，截至目前該縣“皖事通”累計注冊用戶數(shù)達53.4萬；推廣“皖政通”APP應用，激活“皖政通”賬戶3861個；配合整治形式主義開通“報表通”權(quán)限535個；加強AI皖美普及，推廣DeepSeek在皖政通應用。

構(gòu)建自助服務體系。依托縣政務服務中心7×24小時自助服務大廳，提升智能化辦事水平，2024年以來，全縣稅務、不動產(chǎn)等自助辦超1.1萬人次；2024年利用農(nóng)商銀行“辦事網(wǎng)點多、服務范圍廣”的優(yōu)勢，在銀行自助業(yè)務系統(tǒng)嵌入“政務服務”模塊，目前全縣21臺農(nóng)商銀行自助終端設(shè)備已上線9大類47項全省自助辦服務，實現(xiàn)銀行智能柜辦理政務服務事項。