初冬的陽光下，麗景碧雅小區(qū)5號樓與6號樓之間，一片嶄新的共享花園靜靜綻放。居民三三兩兩漫步在蜿蜒的步道上，孩童在色彩明快的游樂設(shè)施旁嬉戲，老人們在休憩長椅上閑話家?！@幅溫馨場景，正是蓮花中心以“共享花園”為起點(diǎn)，推動城市精細(xì)化管理從“外在整潔”向“內(nèi)在品質(zhì)”深度躍升的生動縮影。
從“聽民意”到“共創(chuàng)造”，一座花園背后的治理邏輯
11月初，蓮花中心徽園社區(qū)在深入走訪后，啟動“微環(huán)境改造項(xiàng)目”，選定麗景碧雅小區(qū)試點(diǎn)建設(shè)共享花園。項(xiàng)目公布后，居民反響熱烈。業(yè)主們提出將花園與門前小廣場連片規(guī)劃，兼顧活動與停車需求；熱心業(yè)主主動提出提供機(jī)械設(shè)備、捐贈建設(shè)資金、利用休息時間參與鋪設(shè)花園步道等?；請@社區(qū)在吸納這些“金點(diǎn)子”的基礎(chǔ)上，優(yōu)化方案，搭建起居民、物業(yè)、社區(qū)多方溝通平臺，讓居民的智慧與熱情有序融入建設(shè)全過程。
麗景碧雅小區(qū)改造前
改造后的麗景碧雅“共享花園”
“我們不只是建了一個花園，更是培育了一種共同參與、共同維護(hù)的社區(qū)精神?！被請@社區(qū)黨委主要負(fù)責(zé)人表示。這不僅僅是一次簡單的綠化升級，還是一場精心設(shè)計(jì)的治理實(shí)驗(yàn)，引導(dǎo)居民從環(huán)境的“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮步ㄕ摺薄?/p>
從“5+1”攻堅(jiān)到“品質(zhì)深耕”，精細(xì)化管理的進(jìn)階之路
共享花園的建設(shè)，建立在小區(qū)環(huán)境整治的扎實(shí)基礎(chǔ)上。今年7月以來，蓮花中心創(chuàng)新推行“5+1”工作法——工作日5天入戶宣傳勸導(dǎo)，周末1天集中攻堅(jiān)，通過對老舊小區(qū)開展專項(xiàng)行動，清理雜物、清潔衛(wèi)生，實(shí)現(xiàn)從“臟亂差”到“潔凈美”的初步轉(zhuǎn)變。
改造前的芙蓉路沿街店鋪廣場
改造后的芙蓉路沿街店鋪廣場
干凈整潔只是起點(diǎn)，在“治臟治亂”之后，必須“育美育文”，“共享花園”正是通過功能植入、空間活化，從而實(shí)現(xiàn)居民生活品質(zhì)與精神獲得的雙重提升。
與此同時，精細(xì)化治理的觸角再次從小區(qū)內(nèi)部向外圍拓展，朝霞社區(qū)對芙蓉路沿線九小商戶的門前廣場進(jìn)行“升級改造”，通過“共商共治”模式，不僅解決了路面破損、停車混亂等問題，更建立了商戶自律、社區(qū)協(xié)管的長期機(jī)制，讓街區(qū)面貌與營商環(huán)境同步提升。
從“分塊整治”到“一張圖治理”，體系化構(gòu)建深度治理新格局
在前期“分塊治理”“逐塊提升”的基礎(chǔ)上，蓮花中心系統(tǒng)繪制城市精細(xì)化管理“一張圖”。橫向整合市容、環(huán)衛(wèi)、物業(yè)等多方力量，縱向劃分94個責(zé)任片區(qū)，落實(shí)包保責(zé)任人，形成“橫向到邊、縱向到底”的網(wǎng)格化體系。
這張“治理地圖”上，一個個微更新項(xiàng)目如星火點(diǎn)亮：明珠華庭添置了健身器材，百樂門小區(qū)設(shè)置了乒乓球臺，江汽五村的小花園里傳來孩童歡笑……這些由“邊角地”蛻變而來的活力空間，與共享花園一道，串珠成鏈，讓整個社區(qū)煥發(fā)新生。
更深入的探索也在路上，針對與鄰區(qū)交界的管理盲區(qū)，中心主動聯(lián)合相關(guān)單位開展夜間巡查，構(gòu)建“屬地主導(dǎo)+多部門協(xié)同”體系；面對華地潤園小區(qū)快遞站合并引發(fā)的出行擁堵問題，通過逐戶調(diào)研、多方協(xié)調(diào)，將矛盾轉(zhuǎn)化為共贏方案，展現(xiàn)了黨建引領(lǐng)下多元共治的韌性。
從“環(huán)境更新”到“服務(wù)浸潤”，品質(zhì)生活的多維構(gòu)建
小區(qū)內(nèi)部的精細(xì)化不止于硬件。33個小區(qū)代辦站以“便民利民”為核心，將“辦公室”搬進(jìn)小區(qū)，變“群眾跑腿”為“接單跑腿”，構(gòu)建起“幫辦代辦、上門服務(wù)、一幫到底”的閉環(huán)服務(wù)機(jī)制。7692名58周歲以上人群臺賬為落實(shí)“窗簾之約”行動提供扎實(shí)底冊，低齡老人服務(wù)高齡老人的“亮燈行動”、政企共建共治的“棲霞之約”、“一頓飯的陪伴”的暖心關(guān)愛、“愛心呼叫鈴”的一鍵守護(hù)……共同編織了一張有層次、有響應(yīng)、有陪伴的社區(qū)關(guān)愛服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
這一切背后，是一條清晰的治理脈絡(luò)。從外部環(huán)境整治到內(nèi)部功能提升，從單一問題解決到系統(tǒng)機(jī)制構(gòu)建，從“為居民管理”到“與居民共治”，共享花園的共建、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的共織，正是這條脈絡(luò)上生動的注腳。
初冬的微風(fēng)拂過共享花園新栽的花木，也吹拂著一個正在深度變革的社區(qū)。在這里，城市精細(xì)化管理不再是簡單的清掃整理，而是成為一項(xiàng)由表及里、由物及人、持續(xù)雕琢品質(zhì)生活的系統(tǒng)工程。當(dāng)居民漫步在自己參與建造的花園中，當(dāng)孩子在家門口的安全空間嬉戲，當(dāng)老人于居民樓下便利享受服務(wù)……城市精細(xì)化管理的溫度與深度，正于此悄然顯現(xiàn)，并持續(xù)生長。（徐云芳 何奇奇）
