新春伊始,萬象更新。節(jié)后復(fù)工以來,我縣政務(wù)服務(wù)中心也迎來了辦事高峰。今天我們就走進(jìn)政務(wù)大廳,看看這里的便民惠企服務(wù)有哪些新變化。
走進(jìn)縣政務(wù)服務(wù)中心,便捷高效的辦事體驗(yàn)成為企業(yè)和群眾的共同感受。近年來,我縣聚焦交通運(yùn)輸?shù)雀哳l辦事領(lǐng)域,打破部門數(shù)據(jù)壁壘、整合優(yōu)化辦事流程,讓以往多窗跑、反復(fù)跑的復(fù)雜審批事項,如今實(shí)現(xiàn)一站辦、快速辦、便捷辦。市民施亞中說:“縣里實(shí)行‘一件事一次辦’之后,我們只需要跑一次就可以辦好運(yùn)輸企業(yè)相關(guān)手續(xù),通過手機(jī)就可以領(lǐng)取電子證照,不需要在窗口等待?!?/p>
辦事效率的顯著提升,離不開政務(wù)服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化與模式創(chuàng)新??h交通運(yùn)輸局窗口聚焦企業(yè)和群眾辦事需求,精準(zhǔn)設(shè)置服務(wù)專窗,推動審批服務(wù)由“分散辦理”向“集成服務(wù)”全面轉(zhuǎn)變。縣交通運(yùn)輸局窗口工作人員范玲云說:“我們窗口實(shí)現(xiàn)‘一窗受理、當(dāng)場辦結(jié)’,形成線上線下相結(jié)合的一體化服務(wù)模式,提供一站式集成服務(wù)。減輕了申請人的負(fù)擔(dān),全面提升了企業(yè)和群眾的滿意度、獲得感。”
春節(jié)節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來,我縣市場主體活力持續(xù)迸發(fā),登記注冊工作全面駛?cè)搿翱燔嚨馈?。?jù)了解,政務(wù)服務(wù)窗口日均接待企業(yè)咨詢、辦理各類事項200余起,辦件量較去年同期提升35%。盡管業(yè)務(wù)量顯著增長,但得益于流程優(yōu)化和集成服務(wù),窗口辦理高效有序,群眾辦事無需久等。以企業(yè)信息變更“一件事”為例,縣數(shù)據(jù)局將企業(yè)變更登記、社會保險登記變更等6個事項集成聯(lián)動辦理,申請材料由23份減少至6份,減少重復(fù)填報數(shù)據(jù)305項,跑動次數(shù)由6次變成“零跑動”,辦結(jié)時間由10個工作日壓縮為1.5個工作日。
優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù),賦能高質(zhì)量發(fā)展。新的一年,縣數(shù)據(jù)局將持續(xù)以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向,以全面提升市場主體登記便利度為核心目標(biāo),通過流程再造、服務(wù)集成與數(shù)字賦能,全面推動“一件事一次辦”改革走深走實(shí),為企業(yè)安心經(jīng)營、群眾便捷辦事提供堅實(shí)保障。


