一是靶向定位，政策紅利精準送達。利用稅收大數據，從行業(yè)、規(guī)模、生產經營特征等多個維度對企業(yè)進行“精準畫像”,強化標簽庫管理，依托電子稅務局、稅企直連互動平臺，按標簽分類向企業(yè)定向精準推送政策“明白紙”4921份，結合日常稅收宣傳活動，向納稅人發(fā)放宣傳資料600余份。建立健全退稅減稅統計分析臺賬，算清“退稅減稅賬”，形成專屬紅利賬單，累計幫助2225戶次中小微企業(yè)算清稅費優(yōu)惠的“收益賬”。

二是專班服務，信用政策精細輔導。組建納稅信用服務專班，深入企業(yè)面對面開展納稅信用評定相關政策宣傳?？焖夙憫髽I(yè)信用等級修復訴求，手把手輔導企業(yè)修復失信記錄，并為企業(yè)送去《納稅信用等級評價失分提示單》，按下納稅信用修復“加速鍵”。截至目前，共開展納稅信用政策宣傳和輔導300余戶次，幫助61戶企業(yè)完成納稅信用修復。

三是快速響應，稅費訴求精心解決。實行分類分級稅費爭議調解機制，設置稅費爭議調解室，聘任7名專（兼）職稅收法治員，常態(tài)化開展涉稅費糾紛爭議化解工作。建立涉稅訴求快速響應辦理機制，成立稅費訴求處理專業(yè)團隊，找準問題癥結，打通服務堵點，切實提升訴求處理時效。截至目前，共解決各類稅費訴求150件，實現矛盾糾紛化解率和滿意率100%。