近日，揚州海事局開展“上門辦”服務，推進政務窗口前移，將政務服務送到企業(yè)一線。

“上門辦”服務主要是針對船舶文書簽注、信息采集等相對簡易、上門方便操作的政務服務事項，及其他需求集中、辦理時間緊迫、辦理過程困難的業(yè)務。有“上門辦”需求的行政相對人填寫《江蘇海事局預約上門服務申請書》并經政務窗口受理后，即可享受政務事項的“上門辦”服務。

開展本次“上門辦”活動前，揚州海事局政務中心在匯總了解全局轄區(qū)“上門辦”服務需求和其他政務服務調研安排的基礎上，以不同區(qū)域的特色業(yè)務為主要內容，確定了轄區(qū)內揚州和海船務有限公司、揚州鑫順船務有限公司及江蘇省寶江運貿有限公司三家航運企業(yè)前往開展“上門辦”服務。

服務現(xiàn)場，政務中心工作人員為三家航運公司所屬船舶辦理簽注文書60余本，發(fā)放政務服務宣傳手冊20余本，并就容缺事項承諾辦、批量預約上門辦、關聯(lián)事項集成辦等一攬子便企利民舉措進行了宣貫；現(xiàn)場指導行政相對人使用海事通APP進行線上業(yè)務辦理，對相對人提出的問題咨詢進行了詳細解答?！昂Ｊ隆祥T辦’服務實實在在幫助企業(yè)節(jié)約了人力物力成本，我們切實感受到政務服務越來越人性化、便利化。”企業(yè)負責人表示。

據(jù)了解，揚州海事局將豐富“上門辦”服務的事項內容，根據(jù)轄區(qū)內企業(yè)、船舶、單位預約，組織業(yè)務骨干組成服務小組，不定期開展“點單式”“主題式”“調研式”的預約上門服務，進一步提高海事政務服務的質效，擦亮“E路揚帆”政務服務品牌，為“水運江蘇”建設貢獻海事力量。