清晨，崇川區(qū)濠北社區(qū)休閑廣場(chǎng)上，幾位居民圍著垃圾分類(lèi)科普景觀小品討論投放細(xì)節(jié)；北濠橋新村的垃圾桶旁，居民們對(duì)照分類(lèi)標(biāo)識(shí)投放垃圾后，會(huì)主動(dòng)向值守人員出示積分卡登記……這是和平橋街道推進(jìn)垃圾分類(lèi)工作以來(lái)，社區(qū)里常見(jiàn)的場(chǎng)景。為提高居民垃圾分類(lèi)意識(shí)、改善投放準(zhǔn)確率低等問(wèn)題，街道從宣傳陣地建設(shè)、多方聯(lián)動(dòng)協(xié)作、激勵(lì)機(jī)制落地三方面入手，用務(wù)實(shí)舉措推動(dòng)垃圾分類(lèi)從“政策要求”向“日常習(xí)慣”轉(zhuǎn)變，為城市環(huán)境改善注入基層力量。

建陣地，把宣傳點(diǎn)設(shè)在居民家門(mén)口

“以前分不清廚余和其他垃圾，現(xiàn)在路過(guò)廣場(chǎng)看看圖示，慢慢就清楚了。”濠北社區(qū)居民楊海燕說(shuō)。她口中的廣場(chǎng)，是街道聯(lián)合社區(qū)城管辦改造的垃圾分類(lèi)主題廣場(chǎng)，原本普通的休閑區(qū)域，如今多了科普景觀小品、固定式標(biāo)語(yǔ)和環(huán)保主題墻。

不同于以往單一的宣傳單，這次街道把宣傳內(nèi)容“搬”到居民常去的地方，廣場(chǎng)核心區(qū)的小品用彩色圖文標(biāo)注四類(lèi)垃圾的品類(lèi)、投放要求和處理去向，信息導(dǎo)圖清晰可見(jiàn)；中央的環(huán)保主題墻以“垃圾不落地 城市更美麗”為標(biāo)語(yǔ)，白綠配色簡(jiǎn)潔，邊框加入回收標(biāo)志，直觀傳遞分類(lèi)理念；就連小區(qū)里的廢舊輪胎，也被刷上分類(lèi)標(biāo)語(yǔ)，擺放在角落作為宣傳點(diǎn)?！爸鞍l(fā)宣傳單，很多居民接了就放一邊，效果不大?！鄙鐓^(qū)工作人員坦言，現(xiàn)在陣地建在居民家門(mén)口，咨詢(xún)分類(lèi)問(wèn)題的居民比以前多了近三成，主動(dòng)分類(lèi)的人也在增加，但仍有部分老年居民需要反復(fù)講解才能記住投放規(guī)則。

聚合力，多方面聯(lián)動(dòng)解決實(shí)際問(wèn)題

“干凈的泡沫塑料要壓扁投進(jìn)藍(lán)桶，這樣能少占空間?！痹阱┍鄙鐓^(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站的“環(huán)保課堂”上，志愿者拿著泡沫塑料向居民演示。課堂上沒(méi)有復(fù)雜流程，就是結(jié)合生活案例講“為什么分”“怎么分”，還準(zhǔn)備了垃圾卡片讓居民模擬投放，遇到居民提問(wèn)，志愿者當(dāng)場(chǎng)解答。

垃圾分類(lèi)推進(jìn)難，關(guān)鍵在“沒(méi)人教、不會(huì)分”。街道搭建“社區(qū)主導(dǎo)、企業(yè)協(xié)同、居民參與”的機(jī)制，讓各方各司其職，社區(qū)網(wǎng)格工作站和文明實(shí)踐站負(fù)責(zé)組織活動(dòng)，環(huán)保部門(mén)派專(zhuān)業(yè)人員講解分類(lèi)知識(shí)，志愿者幫忙現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。針對(duì)居民容易混淆的品類(lèi)，比如紙巾和廚余垃圾、廢舊電池的投放，志愿者會(huì)反復(fù)演示，直到居民理解。此外，街道還聯(lián)合志愿者進(jìn)學(xué)校開(kāi)展環(huán)?；顒?dòng)，通過(guò)簡(jiǎn)單的動(dòng)畫(huà)和問(wèn)答，讓孩子了解分類(lèi)知識(shí)，增強(qiáng)居民家庭的參與感與認(rèn)同感。

定激勵(lì)，積分制度提高參與積極性

“這個(gè)月攢了28分，再投兩次就能換洗衣液了?！北卞蛐麓寰用裢醢⒁陶故局种械摹独诸?lèi)積分卡》。為了讓居民愿意分類(lèi)，街道在這個(gè)小區(qū)推行積分制度，居民正確分類(lèi)投放一次垃圾，經(jīng)工作人員檢查后得1分，按月統(tǒng)計(jì)，滿(mǎn)30分就能在“積分兌換超市”換生活用品，超市里的洗衣液、衛(wèi)生紙等都標(biāo)著所需積分，兌換流程公開(kāi)。

“以前覺(jué)得分類(lèi)是額外的事，現(xiàn)在能換東西，就愿意多花點(diǎn)時(shí)間?！蓖醢⒁陶f(shuō)，小區(qū)里主動(dòng)分類(lèi)的居民多了。目前，和平橋街道的垃圾分類(lèi)工作有了一定進(jìn)展，但仍存部分居民分類(lèi)意識(shí)不足、老年居民學(xué)習(xí)慢、積分制度覆蓋范圍小等問(wèn)題，下一步，街道將進(jìn)一步組建“垃圾分類(lèi)志愿者服務(wù)隊(duì)”和“鄰里互助小組”，讓居民之間互相提醒、互相幫助?！拔覀兊哪繕?biāo)不是搞‘面子工程’，而是讓居民真正養(yǎng)成分類(lèi)習(xí)慣?！卞┍鄙鐓^(qū)黨委書(shū)記席志芹說(shuō)道，后續(xù)會(huì)根據(jù)居民的實(shí)際需求調(diào)整舉措，強(qiáng)化宣傳，激發(fā)居民的積極參與，互相帶動(dòng)，讓垃圾分類(lèi)從“新時(shí)尚”變?yōu)榫用袢粘５摹昂昧?xí)慣”，共同打造綠色宜居的美好生活環(huán)境。