“以前辦?；吩S可要來回跑好幾趟，現(xiàn)在動(dòng)動(dòng)手指就搞定，省時(shí)間不說，還徹底斷了‘托關(guān)系’的念頭！”日前，杭州拱墅區(qū)一家企業(yè)辦事員對(duì)區(qū)里“跑零次”改革的實(shí)際效果感慨萬分。

過去辦證周期長、環(huán)節(jié)多，如今拱墅區(qū)把?；方?jīng)營許可流程徹底重構(gòu)，形成“線上申報(bào)—云端審核—現(xiàn)場發(fā)證”的閉環(huán)模式，企業(yè)只需登錄浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，就能完成所有申請步驟，材料網(wǎng)上傳、進(jìn)度在線查，再也不用跑線下大廳。

更關(guān)鍵的是，審批過程也被標(biāo)準(zhǔn)化“鎖定”：材料清單一次性告知，每個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)有時(shí)限，審核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一明確，從制度上杜絕“看人下菜”。線上審核一通過，審批人員主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)預(yù)約現(xiàn)場核查，并設(shè)立“即辦窗口”，符合條件的企業(yè)當(dāng)場就能領(lǐng)證，辦理時(shí)間從原來最長10天壓縮至“當(dāng)天辦結(jié)”。

考慮到企業(yè)下班后咨詢無門的困擾，拱墅還推出“電話+微信”雙渠道服務(wù)，工作時(shí)間有專線，非工作時(shí)間可通過微信實(shí)時(shí)答疑，既方便企業(yè)，也防范了“私下咨詢”可能帶來的廉政風(fēng)險(xiǎn)。

接下來，拱墅區(qū)應(yīng)急管理部門將繼續(xù)推進(jìn)“跑零次”改革，把廉潔審批與高效服務(wù)深度融合，筑牢安全生產(chǎn)和廉政建設(shè)“雙防線”。