辦健身卡怕“跑路”?沖美容卡難退款?合肥創(chuàng)新舉措化解預付風險。11月13日,全省首個預付式資金安全服務監(jiān)管平臺——合肥“預付寶”正式上線運行,通過采用“信托式”監(jiān)管模式,為預付款加上“安全鎖”。
合肥“預付寶”由合肥市市場監(jiān)管局與支付寶(杭州)數(shù)字服務技術有限公司、中國工商銀行安徽省分行、安徽國元信托、合肥綜合性國家科學中心數(shù)據(jù)空間研究院多方聯(lián)動、共同創(chuàng)建。市市場監(jiān)管局有關負責人介紹,近年來,無良商家“卷款跑路”,消費者“退款難”“維權難”問題時有發(fā)生。通過“預付寶”,消費者預付資金可100%進入專用監(jiān)管賬戶,嚴格遵循“消費一筆、扣款一筆、到賬一筆”原則,從源頭上保障資金安全。
為方便消費者和商家,“預付寶”采用支付寶作為操作平臺,操作便捷、結算靈活。消費者掃碼即可進入商家界面,自主選擇金額卡、次卡等服務。同時,平臺提供專屬“賬本”查詢服務,商家名稱、消費次數(shù)、剩余金額、服務有效期等信息實時可查。如遇商家閉店,消費者發(fā)起退款申請后,平臺自動審核支持退款,無需商家介入,真正實現(xiàn)“零門檻”退款。
入駐“預付寶”,商家也能獲利?!皩ξ覀兌?,入駐不僅能夠提升消費者信任度、鎖定穩(wěn)定客源,還有實打實的金融支持?!笔着腭v企業(yè)、安徽銀泰商業(yè)有限責任公司董事長邵宏玉對平臺充滿期待。據(jù)介紹,商家入駐后不僅可以獲得監(jiān)管賬戶中的資金利息,遇到資金壓力時,還可在線申請最高500萬元低息融資、最長50天免息期的專屬數(shù)字信用卡。
“合肥‘預付寶’為全國預付消費監(jiān)管提供了創(chuàng)新示范,有利于優(yōu)化消費環(huán)境、提振消費信心。”合肥市消費者權益保護委員會秘書處秘書長丁云表示,這一創(chuàng)新舉措為經營主體與消費者搭建起了信任橋梁,既能保障消費者資金安全,也能提升商家融資便利性,實現(xiàn)了“利民”“惠商”雙重價值。
市市場監(jiān)管局有關負責人表示,將做好“預付寶”平臺的宣傳推廣,引導更多商家和消費者積極參與,共同構建經營者放心經營、消費者安心消費的良好環(huán)境。
合肥在線-合新聞記者 代敏 孟祥齊








