10年前的2015年，以O(shè)EM代工起家的巨星科技決心開(kāi)啟自有品牌出海之路，亞馬遜成為其首選渠道。借助亞馬遜在北美、歐洲等多個(gè)核心站點(diǎn)擁有快速增長(zhǎng)的線上用戶群體，巨星科技實(shí)現(xiàn)品牌在全球多點(diǎn)開(kāi)花。

10年后的今天，巨星科技已經(jīng)上線亞馬遜十多個(gè)海外站點(diǎn)，旗下品牌WORKPRO長(zhǎng)期霸榜亞馬遜最佳銷售者榜單（BS榜），成為知名出海品牌。

在杭州，一大批像巨星科技一樣的傳統(tǒng)制造企業(yè)借助亞馬遜這樣的跨境平臺(tái)實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身。

12月4日，以“向優(yōu)、向新、向全球”為主題的2025亞馬遜全球開(kāi)店跨境峰會(huì)再次落地杭州，會(huì)上發(fā)布的“下一代跨境鏈”戰(zhàn)略與40余項(xiàng)AI工具和創(chuàng)新舉措，宣告跨境電商正式邁入“上線即售全球”的時(shí)代。

AI工具鏈重塑跨境邏輯：

從“貨通全球”到“智連全球”

“過(guò)去10年，我們依靠亞馬遜把五金工具賣到全球；未來(lái)10年，亞馬遜的AI工具將讓企業(yè)擁有‘全球智能大腦’?！狈鍟?huì)現(xiàn)場(chǎng)，巨星科技高級(jí)副總裁李鋒對(duì)亞馬遜此次推出的“下一代跨境鏈”戰(zhàn)略發(fā)出了感嘆。

“下一代跨境鏈”以AI為核心，首次實(shí)現(xiàn)賣家“一次上架、一次入倉(cāng)”即可觸達(dá)全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者?！霸凇蛩賳ⅰA段，我們新發(fā)布的跨境銷售計(jì)劃允許賣家直接利用現(xiàn)有美、英站點(diǎn)庫(kù)存，以低成本試探新興市場(chǎng)；源倉(cāng)全球履約服務(wù)則通過(guò)亞馬遜全球智能樞紐倉(cāng)（GWD）實(shí)現(xiàn)‘源頭入庫(kù)、全球直達(dá)’?！眮嗰R遜全球副總裁戴竫斐在現(xiàn)場(chǎng)重磅發(fā)布。據(jù)悉，首個(gè)GWD倉(cāng)庫(kù)已落戶深圳，計(jì)劃于2026年3月向中國(guó)賣家開(kāi)放，它將整合報(bào)關(guān)、運(yùn)輸、分撥等環(huán)節(jié)，使跨境物流效率提升30%以上。

據(jù)介紹，更顛覆性的變革在于AI賦能運(yùn)營(yíng)。賣家助手升級(jí)為Agentic AI后，可自主完成庫(kù)存優(yōu)化、廣告投放等決策，并新增全球拓展探測(cè)器，為賣家提供定制化出海路線圖。同時(shí)，創(chuàng)意智能體工具幫助中小企業(yè)一鍵生成專業(yè)廣告素材，而商品推廣智購(gòu)功能則通過(guò)預(yù)測(cè)消費(fèi)需求，主動(dòng)向顧客推薦商品。“這意味著賣家可將70%的運(yùn)營(yíng)時(shí)間投入產(chǎn)品創(chuàng)新?！贝鞲x斐表示，“AI正將跨境貿(mào)易從‘勞動(dòng)密集型’升級(jí)為‘智能驅(qū)動(dòng)型’。”

通過(guò)三位一體建設(shè)：

杭州繼續(xù)為全國(guó)輸出新模式

如果說(shuō)技術(shù)工具是跨境電商的“引擎”，那么杭州提供的生態(tài)土壤則是其爆發(fā)的“底座”。2015年，杭州綜試區(qū)成為全國(guó)首個(gè)跨境電商試驗(yàn)區(qū)，同年亞馬遜全球開(kāi)店業(yè)務(wù)進(jìn)入中國(guó)，這種時(shí)間上的巧合預(yù)示了一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)10年的共生歷程。

“在杭州，點(diǎn)擊鼠標(biāo)聯(lián)通的是整個(gè)世界?！焙贾菔猩虅?wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人引用10年前的城市宣傳語(yǔ)，道出杭州獨(dú)特的數(shù)字經(jīng)濟(jì)基因：全國(guó)85%的網(wǎng)絡(luò)零售額、70%的跨境貿(mào)易額曾在此產(chǎn)生，而如今，這里已集聚全國(guó)三分之二的跨境電商平臺(tái)，培育了6.5萬(wàn)家跨境電商企業(yè)。

政企協(xié)作的“杭州模式”成為關(guān)鍵助推器。2016年，亞馬遜與杭州政府簽署合作備忘錄，此后陸續(xù)落地全球首個(gè)賣家培訓(xùn)中心、跨境電商園等創(chuàng)新項(xiàng)目。以巨星科技為例，其從OEM代工轉(zhuǎn)型品牌出海時(shí)，正是依托杭州綜試區(qū)的“六體系兩平臺(tái)”頂層設(shè)計(jì)——覆蓋智能物流、金融支付等環(huán)節(jié)的生態(tài)支持，才能快速在亞馬遜全球10余個(gè)站點(diǎn)建立品牌影響力。

10年間，杭州通過(guò)113條制度創(chuàng)新清單、46項(xiàng)通關(guān)改革，讓企業(yè)“像搭積木一樣配置全球資源”，這種系統(tǒng)性優(yōu)勢(shì)使杭州跨境電商進(jìn)出口年均增速超30%，貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

峰會(huì)展區(qū)內(nèi)，巨星科技的智能工具與可靠股份的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)護(hù)理產(chǎn)品這些誕生于杭州的品牌已成為亞馬遜全球站點(diǎn)的“中國(guó)名片”。而此次發(fā)布的AI工具與供應(yīng)鏈解決方案，正推動(dòng)更多企業(yè)復(fù)制其成功路徑——2025年，中國(guó)賣家在亞馬遜新興站點(diǎn)銷售額增長(zhǎng)超30%，千萬(wàn)美金級(jí)賣家數(shù)量增幅近30%。

“未來(lái)10年，杭州將通過(guò)‘直播+平臺(tái)+跨境電商’三位一體建設(shè)，繼續(xù)為全國(guó)輸出新模式。”杭州市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，隨著亞馬遜亞太區(qū)賣家培訓(xùn)中心在杭累計(jì)培訓(xùn)超2000萬(wàn)人次，杭州已形成從人才培育到海外倉(cāng)覆蓋（489萬(wàn)平方米，全球領(lǐng)先）的完整生態(tài)鏈。

當(dāng)巨星科技們從“借船出?！弊呦颉捌放迫蚧?，亞馬遜的“下一代跨境鏈”與杭州的“最優(yōu)生態(tài)圈”正共同書(shū)寫(xiě)數(shù)字貿(mào)易的新范式——一個(gè)以AI為引擎、以本地化生態(tài)為基座的下一個(gè)跨境“黃金十年”即將開(kāi)啟。