“沒(méi)想到便民服務(wù)點(diǎn)開到了家門口，還享受到這么周到的服務(wù)，這‘誠(chéng)信福利’太實(shí)在、太便利了！”11月7日，剛從“信易修”便民服務(wù)點(diǎn)取回汽車的市民李女士，對(duì)著維修師傅連連道謝。讓她贊不絕口的，正是該便民服務(wù)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
　　11月4日，常州市首個(gè)“信易修”便民服務(wù)點(diǎn)在天寧區(qū)紅梅街道投用。此次啟用的便民服務(wù)點(diǎn)有120平方米，設(shè)置了“信易修”服務(wù)活動(dòng)室和2個(gè)汽車維修公益工位，配備有專業(yè)維修設(shè)備和專業(yè)維修技師，預(yù)計(jì)每年可服務(wù)車輛超5000輛次。
　　該便民服務(wù)點(diǎn)以車主實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，為誠(chéng)信車主及周邊居民提供免費(fèi)故障診斷、技術(shù)咨詢、技術(shù)普及、糾紛調(diào)解、平價(jià)修理5項(xiàng)公益服務(wù)，破解修車難題，在破解汽車維修行業(yè)發(fā)展困境的同時(shí)，切實(shí)降低車主修車成本，提升市民汽車養(yǎng)護(hù)能力。
　　在便民服務(wù)點(diǎn)啟用的同時(shí)，智能化服務(wù)平臺(tái)同步上線，依托常州“交通運(yùn)輸黨群云服務(wù)中心”公眾號(hào)完成了“信易修”服務(wù)模塊的開發(fā)，集成消費(fèi)優(yōu)惠卡發(fā)放、服務(wù)點(diǎn)查詢、服務(wù)預(yù)約、優(yōu)惠核銷、服務(wù)評(píng)價(jià)等功能，誠(chéng)信車主只需掃碼即可享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
　　“信易修”是常州市“信用交通城市”建設(shè)的民生實(shí)踐之一，通過(guò)褒獎(jiǎng)?wù)\信群體，讓守信車主和汽車維修守信企業(yè)獲得更多便利。經(jīng)過(guò)3年發(fā)展，目前，“信易修”已經(jīng)整合全市48家優(yōu)質(zhì)維修企業(yè)資源，將信用體系與汽車服務(wù)全流程深度綁定，不僅為全市數(shù)千名守信群體打造了“維修有折扣、服務(wù)有保障、應(yīng)急有響應(yīng)”的全鏈條便民體驗(yàn)，還以點(diǎn)帶面推動(dòng)形成“守信光榮、受益實(shí)惠”的良好社會(huì)氛圍。此次推出的便民服務(wù)點(diǎn)，正是“信易修”品牌深化發(fā)展的核心載體，將“守信受益”理念轉(zhuǎn)化為車主看得見、摸得著、用得上的真實(shí)紅利。
　　下一步，常州交通部門將持續(xù)擴(kuò)大“信易修”便民服務(wù)點(diǎn)覆蓋范圍，讓更多市民在家門口就能享受貼心、專業(yè)、實(shí)惠的汽車服務(wù)。