11月4日,常州市首個“信易修”便民服務點在天寧區(qū)紅梅街道投用。此次啟用的便民服務點有120平方米,設置了“信易修”服務活動室和2個汽車維修公益工位,配備有專業(yè)維修設備和專業(yè)維修技師,預計每年可服務車輛超5000輛次。
該便民服務點以車主實際需求為出發(fā)點,為誠信車主及周邊居民提供免費故障診斷、技術咨詢、技術普及、糾紛調(diào)解、平價修理5項公益服務,破解修車難題,在破解汽車維修行業(yè)發(fā)展困境的同時,切實降低車主修車成本,提升市民汽車養(yǎng)護能力。
在便民服務點啟用的同時,智能化服務平臺同步上線,依托常州“交通運輸黨群云服務中心”公眾號完成了“信易修”服務模塊的開發(fā),集成消費優(yōu)惠卡發(fā)放、服務點查詢、服務預約、優(yōu)惠核銷、服務評價等功能,誠信車主只需掃碼即可享受優(yōu)質(zhì)服務。
“信易修”是常州市“信用交通城市”建設的民生實踐之一,通過褒獎誠信群體,讓守信車主和汽車維修守信企業(yè)獲得更多便利。經(jīng)過3年發(fā)展,目前,“信易修”已經(jīng)整合全市48家優(yōu)質(zhì)維修企業(yè)資源,將信用體系與汽車服務全流程深度綁定,不僅為全市數(shù)千名守信群體打造了“維修有折扣、服務有保障、應急有響應”的全鏈條便民體驗,還以點帶面推動形成“守信光榮、受益實惠”的良好社會氛圍。此次推出的便民服務點,正是“信易修”品牌深化發(fā)展的核心載體,將“守信受益”理念轉(zhuǎn)化為車主看得見、摸得著、用得上的真實紅利。
下一步,常州交通部門將持續(xù)擴大“信易修”便民服務點覆蓋范圍,讓更多市民在家門口就能享受貼心、專業(yè)、實惠的汽車服務。
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