清明寄哀思，溫情慰忠魂。為深切緬懷革命英烈的不朽功勛，傳承紅色基因、賡續(xù)紅色血脈，厚植全社會(huì)崇尚英烈、緬懷英烈、學(xué)習(xí)英烈、捍衛(wèi)英烈的家國(guó)情懷，南通市烈士陵園啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”品牌服務(wù)項(xiàng)目，圍繞環(huán)境提檔、安全保障、講解提質(zhì)等重點(diǎn)領(lǐng)域扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，以真情真意做好清明期間烈士紀(jì)念設(shè)施祭掃服務(wù)保障。

精講深悟，浸潤(rùn)初心。提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，打造沉浸式紅色教育體驗(yàn)。為迎接優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，講解組著力強(qiáng)化接待服務(wù)能力，圍繞“三勤”下功夫，讓紅色教育在實(shí)景中入腦入心。勤于思想淬煉，持續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極儲(chǔ)備更新理論知識(shí)體系，系統(tǒng)整理提煉南通革命精神內(nèi)涵與先進(jìn)典型事跡，確保講解內(nèi)容有深度、有溫度；勤于內(nèi)涵深化，將講解內(nèi)容與時(shí)政熱點(diǎn)、社會(huì)熱詞融合，豐富敘事角度、升華精神內(nèi)涵，讓紅色故事更具時(shí)代感和感染力；勤于狀態(tài)提升，不斷深化“分眾化”“互動(dòng)化”講解，以飽滿(mǎn)情緒帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍，加強(qiáng)交流互動(dòng)，切實(shí)提升參觀(guān)學(xué)習(xí)質(zhì)效。

環(huán)境煥新，氛圍莊重。堅(jiān)持精細(xì)化管理，著力打造整潔莊嚴(yán)的祭掃環(huán)境。該園區(qū)持續(xù)做好綠植養(yǎng)護(hù)、綠化修整，確保草木蔥蘢、景觀(guān)常新；全面推進(jìn)紀(jì)念廣場(chǎng)、墓區(qū)道路、瞻仰通道等重點(diǎn)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治，實(shí)行巡回保潔、動(dòng)態(tài)清理；加強(qiáng)水體清潔維護(hù)，定時(shí)清理水面及岸邊雜物，保持水體清澈潔凈，為前來(lái)緬懷祭掃的群眾提供參觀(guān)學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

安保護(hù)航，秩序井然。堅(jiān)守安全底線(xiàn)，全力護(hù)航清明祭掃有序開(kāi)展。針對(duì)清明祭掃客流高峰，該園區(qū)增派安保人員、加大巡查頻次，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，及時(shí)疏導(dǎo)人流車(chē)流，消除安全隱患。完善應(yīng)急預(yù)案，組織開(kāi)展消防器材、疏散通道等設(shè)施設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)檢查；設(shè)置醫(yī)療救助點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)急值守制度，確保應(yīng)急響應(yīng)快速高效。

暖心優(yōu)服，情系烈屬。清明節(jié)當(dāng)天（4月5日），該園區(qū)將在烈士紀(jì)念堂設(shè)置服務(wù)點(diǎn)，為烈士家屬免費(fèi)提供凈碑濕巾、祭祀鮮花、傳統(tǒng)寒食及碑文描紅工具，用滿(mǎn)滿(mǎn)的儀式感寄托對(duì)英烈的緬懷之情。同時(shí)，還將向烈屬贈(zèng)送紅色書(shū)籍，以此銘記英烈事跡、傳承英烈精神，讓紅色基因代代相傳。

初心如磐寄哀思，服務(wù)暖心踐使命。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月正在持續(xù)深入開(kāi)展，尊崇英烈、關(guān)愛(ài)烈屬的腳步從未停歇。南通市烈士陵園將以更加務(wù)實(shí)的舉措、更加溫暖的服務(wù)，讓每一份尊崇可感可觸，讓紅色基因在傳承中煥發(fā)時(shí)代光芒，讓英烈精神在江海大地永續(xù)傳承、生生不息。