近年來，宿遷宿豫區(qū)圍繞老年人多層次、多樣化需求，持續(xù)健全居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機構(gòu)為支撐、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系，推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)從“有”到“優(yōu)”創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，讓“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安”的美好愿景照進(jìn)現(xiàn)實。

體系筑基，打造養(yǎng)老“服務(wù)圈”

在宿豫區(qū)街道綜合性養(yǎng)老服務(wù)中心，老人們在閱覽室讀書看報，這樣的場景，正是宿豫養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷健全的縮影。近年來，宿豫區(qū)累計建成養(yǎng)老機構(gòu)14所，街道綜合性養(yǎng)老服務(wù)中心4個、日間照料中心41個，常態(tài)化運營助餐點11個，初步形成“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”。通過引入專業(yè)社工機構(gòu)，圍繞需求調(diào)研、活動策劃、資源整合等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推動養(yǎng)老服務(wù)中心從單一活動場所，升級為老年人社交支持與健康服務(wù)的重要樞紐。此外，全區(qū)創(chuàng)新開發(fā)建設(shè)了覆蓋區(qū)鄉(xiāng)兩級的智慧養(yǎng)老管理系統(tǒng)平臺，服務(wù)2萬余名老人，占全區(qū)戶籍老人約20%，用數(shù)字化手段為傳統(tǒng)養(yǎng)老模式注入新活力。

服務(wù)提質(zhì)，辦好養(yǎng)老“關(guān)鍵小事”

宿豫區(qū)建立“社工+護(hù)理員”聯(lián)合服務(wù)機制，通過入戶評估和需求調(diào)研，為老人制定“一戶一策”方案?！笆奈濉逼陂g，全區(qū)總投入資金超190萬元，對1400余戶困難老人家庭實施了適老化改造，切實提升老年人居家安全系數(shù)。按照“先行試點、逐步推開”原則，在多個街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）推進(jìn)養(yǎng)老助餐點建設(shè)，同步開展鄰里互助活動，將助餐點拓展為老年人情感交流和社會參與平臺。

多元參與，激發(fā)為老“服務(wù)活力”

積極引進(jìn)培育社會力量，引入安康通、社康、瑞德等6家國內(nèi)知名專業(yè)化機構(gòu)，開展居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)連鎖運營。創(chuàng)新探索“體驗式”服務(wù)模式，建設(shè)由街道綜合性養(yǎng)老服務(wù)中心運營、專業(yè)公司供應(yīng)的示范型老年體驗店，集中展示起居輔具、智能監(jiān)測、康復(fù)理療等5大類60余件適老化產(chǎn)品，提供無障礙起居室、防滑衛(wèi)生間等多場景體驗，日均接待體驗80余人次，以科技賦能老年生活。持續(xù)推進(jìn)機構(gòu)提質(zhì)，仁愛、安匯老年公寓均達(dá)四級標(biāo)準(zhǔn)，較好滿足轄區(qū)高齡、失能老年人養(yǎng)老需求。

智慧賦能，跨越助老“數(shù)字鴻溝”

充分發(fā)揮老齡社會組織、志愿者隊伍、社區(qū)社工等多方力量，聚焦老年人智能技術(shù)運用培訓(xùn)，實用性、互動性、趣味性有機統(tǒng)一。通過問卷、訪談等形式掌握老年人培訓(xùn)需求，針對微信聊天、預(yù)約掛號、手機支付等高頻場景開設(shè)專項課程。采取集中授課、結(jié)對教學(xué)、巡回培訓(xùn)等多種方式，滿足老年人個性化學(xué)習(xí)需求，讓更多老人享受智能技術(shù)帶來的生活便利。今年以來，累計培訓(xùn)5133人次。

從多層次服務(wù)體系構(gòu)建，到精準(zhǔn)化服務(wù)供給；從多元力量共同參與，到智能技術(shù)適老培訓(xùn)，宿豫區(qū)正以系統(tǒng)思維和創(chuàng)新舉措，全力托起幸福“夕陽紅”，讓養(yǎng)老服務(wù)更有溫度、更具品質(zhì)。