一個(gè)尋常的上學(xué)日，下午4點(diǎn)不到，杭州市東城第二實(shí)驗(yàn)學(xué)校迎來(lái)了放學(xué)高峰。鬧騰的人聲中，一群頭戴亮黃色“樹(shù)苗帽”的小朋友陸續(xù)現(xiàn)身，迎接他們的是門口同樣整裝待發(fā)、身穿志愿者紅馬甲的“房東奶奶”。

這是一場(chǎng)發(fā)生在黃昏時(shí)分的守護(hù)行動(dòng)，服務(wù)對(duì)象是居住在上城區(qū)九堡社區(qū)的低年級(jí)租客子女。而行動(dòng)的發(fā)起人和主要參與者，是九堡社區(qū)業(yè)主孔鳳美等27位“房東奶奶”。

她們每日的“工作”，就是護(hù)送孩子從學(xué)校來(lái)到社區(qū)課后托管中心——九寶學(xué)堂，陪伴他們完成作業(yè)，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，并用豐富多彩的課后活動(dòng)，填補(bǔ)流動(dòng)兒童課后監(jiān)護(hù)的“真空地帶”。

“九堡是典型的撤村建居社區(qū)，有不少來(lái)自各行各業(yè)的租客，隨之而來(lái)的就是流動(dòng)兒童如何融入社區(qū)、融入城市的問(wèn)題。為了應(yīng)對(duì)這些需求，我們把老年活動(dòng)室改成了學(xué)堂，用于開(kāi)展趣味英語(yǔ)、手工編織、農(nóng)耕體驗(yàn)等主題活動(dòng)?！本疟ど鐓^(qū)居委會(huì)主任楊建國(guó)告訴記者，今年啟動(dòng)的九寶學(xué)堂項(xiàng)目，就是社區(qū)聚焦流動(dòng)兒童關(guān)愛(ài)護(hù)航，打造兒童友好環(huán)境的一環(huán)。項(xiàng)目通過(guò)鏈接房東與租客雙方，完成租戶子女課后接力的方式，已服務(wù)兒童超過(guò)2000人次，累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)1800小時(shí)，有效緩解了新伢兒在杭成長(zhǎng)資源不足的問(wèn)題，也拉近了新老杭州人距離，將建立在租賃關(guān)系之上的“陌鄰”變成了“你有困難我來(lái)幫”的“親鄰”。

讓流動(dòng)兒童、困境兒童、留守兒童、殘障兒童等特殊兒童群體，在教育、健康等更多層面獲得“同城待遇”，共享發(fā)展成果，是杭州未成年人關(guān)心關(guān)愛(ài)工作的重要內(nèi)容，也是建設(shè)兒童友好城市的應(yīng)有之義。

去年起，杭州市民政局、杭州市婦兒工委辦公室等多個(gè)部門印發(fā)《杭州市加強(qiáng)流動(dòng)兒童關(guān)愛(ài)保護(hù)推進(jìn)方案》，出臺(tái)《杭州市加強(qiáng)困境兒童等特殊兒童群體心理健康關(guān)愛(ài)服務(wù)15條措施》《杭州市愛(ài)心媽媽結(jié)對(duì)關(guān)愛(ài)留守兒童和困境兒童三年行動(dòng)實(shí)施方案》《杭州市2025年宣傳貫徹〈浙江省未成年人保護(hù)條例〉工作方案》等，明確了從陣地建設(shè)、服務(wù)提質(zhì)、創(chuàng)新機(jī)制等多方面，鼓勵(lì)“一地一品牌”形成一批滿足特殊兒童群體成長(zhǎng)發(fā)展需要的關(guān)愛(ài)服務(wù)區(qū)域樣本。各類探索在基層不斷涌現(xiàn)，全面催動(dòng)著兒童友好社會(huì)氛圍節(jié)節(jié)升溫。

其中，杭州市婦聯(lián)累計(jì)招募4452名愛(ài)心媽媽結(jié)對(duì)5478名留守兒童和困境兒童，一方面對(duì)重點(diǎn)家庭開(kāi)展針對(duì)性指導(dǎo)幫扶，廣泛吸納法官、檢察官、教師、公安干警、醫(yī)護(hù)人員等專業(yè)力量投身關(guān)愛(ài)服務(wù)，成立杭州市愛(ài)心媽媽關(guān)護(hù)共同體，鏈接公益組織、愛(ài)心企業(yè)等社會(huì)力量，創(chuàng)新培樹(shù)“我與愛(ài)心媽媽共讀一本書(shū)”“我與愛(ài)心媽媽共走研學(xué)路”系列活動(dòng)、“同在藍(lán)天下”暑期兒童關(guān)愛(ài)活動(dòng)、“家庭日”主題實(shí)踐活動(dòng)等市域品牌。另一方面，不斷延伸陣地觸角，打造蕭山區(qū)“E鄰媽媽”、錢塘區(qū)“灣嫂愛(ài)心媽媽幫幫團(tuán)”、桐廬縣“春江好媽媽”等區(qū)域巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍，全域擴(kuò)大困境留守兒童關(guān)愛(ài)覆蓋面。

與此同時(shí)，市級(jí)流動(dòng)兒童關(guān)愛(ài)保護(hù)工作品牌“西湖護(hù)童”，在留下、望江、南星、臨平四個(gè)街道設(shè)點(diǎn)，開(kāi)展“家在杭州”主題研學(xué)、“融入伙伴”親子學(xué)堂等活動(dòng)，構(gòu)建家長(zhǎng)互助網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)流動(dòng)兒童參與公共生活，建立“新杭州人”身份歸屬感；富陽(yáng)區(qū)常綠鎮(zhèn)從山區(qū)兒童實(shí)際需求出發(fā)，通過(guò)實(shí)施“紅心護(hù)航·相伴成長(zhǎng)”項(xiàng)目，精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)家庭，建立動(dòng)態(tài)管理檔案，聯(lián)動(dòng)困難家庭大學(xué)生志愿者等社會(huì)公益力量，培養(yǎng)燒菜等生活必備技能，到課業(yè)輔導(dǎo)等專業(yè)支撐陪伴，搭建起“政府主導(dǎo)、社會(huì)組織運(yùn)營(yíng)、多元參與”的困境留守兒童暖心關(guān)愛(ài)服務(wù)模式。

此外，杭州各地各部門機(jī)構(gòu)還聚焦特殊兒童群體融合教育、權(quán)益保障等方面，進(jìn)行了一系列行而有效的嘗試——杭州市兒童福利院發(fā)揮養(yǎng)育醫(yī)康專業(yè)融合優(yōu)勢(shì)，引入本地優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源，打造食育工坊、添翼樂(lè)園、“童行市集”地鐵義賣等成長(zhǎng)場(chǎng)景，創(chuàng)新設(shè)立“第二課堂”實(shí)踐基地，開(kāi)發(fā)萌寵療愈等特色課程，為孤棄兒童等營(yíng)造更具溫度的兒童友好成長(zhǎng)環(huán)境；杭州市康復(fù)醫(yī)院打造全市首個(gè)以“醫(yī)育結(jié)合、融合托育”為特色的“院中園”，串聯(lián)醫(yī)院、學(xué)校、家庭、社區(qū)等資源，在服務(wù)健康嬰幼兒的同時(shí)，覆蓋服務(wù)有發(fā)育偏離、功能障礙的特殊兒童，推動(dòng)特殊兒童與普通兒童普惠共融；臨平區(qū)檢察院創(chuàng)新機(jī)制，從個(gè)案出發(fā)，構(gòu)建司法、婦聯(lián)、衛(wèi)健、民政、慈善緊密配合的綜合救助體系，幫助“因案陷困”未成年人重回人生正軌，筑牢兒童權(quán)益保障的基礎(chǔ)防線……

同在一片藍(lán)天下，托舉每個(gè)孩子向陽(yáng)生長(zhǎng)的探索還在繼續(xù)。未來(lái)，杭州將持續(xù)立足“一米高度”視角，構(gòu)建“家校社企”共育支持體系，強(qiáng)化特殊困難兒童群體合法權(quán)益保護(hù)，優(yōu)化兒童健康成長(zhǎng)社會(huì)環(huán)境，拓寬兒童友好創(chuàng)新機(jī)制覆蓋各類兒童群體的現(xiàn)實(shí)路徑，在建設(shè)兒童友好城市的道路上，全方位、全景式推動(dòng)“兒童友好+”關(guān)愛(ài)服務(wù)實(shí)踐融入高質(zhì)量發(fā)展，擦亮城市幸福底色。