新年新氣象,奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)。春節(jié)假期后的第一個(gè)工作日,我市各窗口單位迅速從“假日模式”切換到“工作模式”,以飽滿的精神狀態(tài)投入到緊張有序的工作中,為群眾提供高效、便捷的“一站式”服務(wù)。
上午8:30,汽貿(mào)城車管服務(wù)站迎來業(yè)務(wù)高峰。在機(jī)動(dòng)車查驗(yàn)區(qū),車輛排隊(duì)等待查驗(yàn),市民唐亮在工作人員的幫助下,不一會兒就完成了新車落戶手續(xù)?!氨緛硪詾檗k理車管業(yè)務(wù)窗口會很忙,來了之后發(fā)現(xiàn),不管是現(xiàn)場秩序還是窗口辦事,都井然有序,很快就辦好了,工作人員的服務(wù)態(tài)度也特別熱情?!笔忻裉屏琳f。
針對節(jié)后外出務(wù)工人員補(bǔ)換證、學(xué)員考駕照、車輛年檢、新車掛牌等各類車駕管業(yè)務(wù)陡增現(xiàn)象,汽貿(mào)城車管服務(wù)站把業(yè)務(wù)骨干、業(yè)務(wù)能手充實(shí)到窗口崗位,提升業(yè)務(wù)辦理效率。同時(shí)精簡流程,建立了“通道式”查驗(yàn)上牌模式,資料審核、PDA查驗(yàn)、制證發(fā)證、號牌制作、發(fā)放號牌等“一站式流水作業(yè)”,上牌時(shí)間從3至4小時(shí)縮短至半小時(shí)以內(nèi)?!盀楸U瞎?jié)后復(fù)工首日服務(wù)有序高效,我們提前對所有設(shè)備進(jìn)行全面巡檢調(diào)試。針對新車注冊、駕駛證補(bǔ)換領(lǐng)等高頻業(yè)務(wù),增開2個(gè)臨時(shí)窗口,優(yōu)化辦理流程,推行延時(shí)服務(wù),確保當(dāng)天受理、當(dāng)天辦結(jié)?!笔泄簿纸还艽箨?duì)車輛管理中隊(duì)副中隊(duì)長曹玉軍介紹。
經(jīng)歷了節(jié)假日的火爆旅游熱潮后,越來越多的市民開始選擇錯(cuò)峰出游。在市政務(wù)服務(wù)中心出入境辦理窗口,公安窗口根據(jù)群眾辦理的業(yè)務(wù)種類,開通綠色通道及預(yù)約辦理服務(wù),便捷省時(shí)又高效?!伴_工一上午就受理、辦結(jié)各類事項(xiàng)上百件。新的一年,我們將持續(xù)優(yōu)化戶籍、出入境、車駕管、行政許可等各項(xiàng)服務(wù),全力保障企業(yè)和群眾辦事高效便捷、只跑一次?!笔泄簿殖鋈刖彻芾泶箨?duì)三級警長周嘉韻說。
目前,我市各服務(wù)窗口工作人員已全部到崗,不動(dòng)產(chǎn)登記、工商登記、住房信息查詢、項(xiàng)目審批等高頻服務(wù)窗口迎來了節(jié)后辦件“小高峰”。工作人員全身心投入到工作中,以飽滿的熱情服務(wù)廣大群眾。








