“各位觀眾朋友們上午好！歡迎來(lái)到老娘舅直播間……”1月13日上午9時(shí)，位于銀發(fā)馬塍Mall內(nèi)的“老娘舅直播間”正式開(kāi)播。每1月19日至周三上午，這里將成為政策傳遞、康養(yǎng)妙招分享和鄰里連線的“線上客廳”。

銀發(fā)馬塍Mall位于西溪街道馬塍路68號(hào)，于1月初正式啟用。作為西湖區(qū)首個(gè)鎮(zhèn)街級(jí)銀發(fā)Mall，該項(xiàng)目首創(chuàng)“物業(yè)+康養(yǎng)”服務(wù)模式，標(biāo)志著西湖區(qū)“家門口幸福享老”體系進(jìn)一步向基層延伸。

一站式服務(wù)觸手可及

銀發(fā)馬塍Mall分為上下兩層，空間設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)適老與人文融合。一層融合茶飲、閱讀與產(chǎn)品體驗(yàn)，設(shè)有涵蓋養(yǎng)生、照護(hù)、家居等書籍的稱心書房，以及展示實(shí)景適老化設(shè)計(jì)的沉浸式樣板間?！?9好物區(qū)”提供米面油、助行器等實(shí)用商品，并通過(guò)跨境直采控制價(jià)格。

“物業(yè)+康養(yǎng)”是項(xiàng)目的核心特色?！拔覀兇蚱苽鹘y(tǒng)物業(yè)與康養(yǎng)服務(wù)的壁壘，讓兩者深度綁定、無(wú)縫銜接?！蔽骱峭都瘓F(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)增介紹，物業(yè)人員經(jīng)培訓(xùn)后，既能維修水電，也能測(cè)量血壓、提醒用藥，形成“家政+養(yǎng)老”服務(wù)模式。

“這種創(chuàng)新的養(yǎng)老服務(wù)模式，也是我們街道與西湖城投集團(tuán)合作的全新嘗試，通過(guò)政企聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)資源整合、成本集約，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)效能最大化?！蔽飨值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。

科技在這里成為有溫度的陪伴。二樓健康管理區(qū)配備多種適老化智能設(shè)備，專業(yè)護(hù)理員與機(jī)器人協(xié)同提供理療服務(wù)?！耙郧袄懑熞ズ苓h(yuǎn)的中醫(yī)館，現(xiàn)在家門口就能享受，省心多了?！毕埋R塍社區(qū)居民華月姑說(shuō)。

銀發(fā)馬塍Mall同樣注重精神滋養(yǎng)。銀杏學(xué)堂開(kāi)設(shè)書法、手工等課程，藍(lán)馬甲課堂助力跨越數(shù)字鴻溝，多元活動(dòng)滿足長(zhǎng)者社交與學(xué)習(xí)需求；舞蹈教室與活動(dòng)空間則為不同愛(ài)好者提供場(chǎng)地。

幸福享老體系再升級(jí)

西溪街道成為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)“西湖模式”試點(diǎn)的“優(yōu)選之地”，源于迫切的養(yǎng)老需求——轄區(qū)老年人口比例高，需求多元，而老舊小區(qū)硬件更新受限。這一矛盾推動(dòng)街道在“軟件”和服務(wù)模式上不斷創(chuàng)新。

黨建引領(lǐng)下，西溪街道構(gòu)建起了“街道搭臺(tái)、多方共建、居民受益”的治理模式：聯(lián)動(dòng)“淘寶閃購(gòu)”組建助老送餐隊(duì)，對(duì)接“樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)”開(kāi)發(fā)適老化健身課程，協(xié)同“親親公益”培育銀齡主播……“我們希望銀發(fā)族不僅是被服務(wù)者，也能成為轄區(qū)活力的貢獻(xiàn)者。”西溪街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

西溪街道的探索，是西湖區(qū)系統(tǒng)性推進(jìn)老齡友好社會(huì)建設(shè)的一個(gè)縮影。2025年，西湖區(qū)傾力打造老年人康養(yǎng)生活方式示范區(qū)，發(fā)布“1+3”老年人康養(yǎng)生活指數(shù)體系，入選全省縣域老齡友好社會(huì)試點(diǎn)，全市唯一獲評(píng)全國(guó)老齡辦老年友好型社會(huì)建設(shè)案例。

今年，西湖區(qū)將進(jìn)一步激活銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)“科技+康養(yǎng)”“旅游+康養(yǎng)”“文體+康養(yǎng)”等項(xiàng)目發(fā)展，引育一批科技類銀發(fā)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，全面推動(dòng)西湖區(qū)養(yǎng)老模式從“傳統(tǒng)照料”向“科技賦能”轉(zhuǎn)型。