“沒(méi)想到通過(guò)小程序留言，次日就收到辦理回復(fù)，3天內(nèi)問(wèn)題就得以解決?！苯眨戏适心称髽I(yè)負(fù)責(zé)人通過(guò)阜陽(yáng)市滿意“阜”務(wù)營(yíng)商環(huán)境媒體監(jiān)督平臺(tái)反映一筆款項(xiàng)結(jié)算問(wèn)題，在阜陽(yáng)市、區(qū)兩級(jí)營(yíng)商辦協(xié)同推進(jìn)下，問(wèn)題得到及時(shí)有效解決，便捷、高效的服務(wù)獲得企業(yè)好評(píng)。
　　企業(yè)點(diǎn)贊的背后，是我市創(chuàng)新?tīng)I(yíng)商環(huán)境監(jiān)督模式幫助企業(yè)紓困解難的生動(dòng)實(shí)踐。為助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，2024年8月，阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)社依托“阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)”微信公眾號(hào)，打造滿意“阜”務(wù)營(yíng)商環(huán)境媒體監(jiān)督平臺(tái)。該平臺(tái)聚焦市場(chǎng)主體關(guān)切，圍繞政策落地、稅收優(yōu)惠、金融扶持等領(lǐng)域，暢通“企業(yè)線上留言一信息實(shí)時(shí)反饋一媒體跟蹤監(jiān)督”的全鏈條服務(wù)通道，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境裝上“智慧監(jiān)督引擎”。
　　據(jù)了解，滿意“阜”務(wù)營(yíng)商環(huán)境媒體監(jiān)督平臺(tái)自上線以來(lái)，影響力持續(xù)擴(kuò)大。截至4月24日，平臺(tái)注冊(cè)用戶近200人，大部分是在阜陽(yáng)有投資或合作的用戶，其中不乏上海、江蘇、黑龍江、廣東等地客商。用戶通過(guò)平臺(tái)咨詢政策或反映訴求，均得到及時(shí)回應(yīng)，平臺(tái)被用戶稱贊為政企溝通“連心橋”。
　　如何通過(guò)平臺(tái)反映訴求？用戶可關(guān)注“阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊主頁(yè)底部“營(yíng)商監(jiān)督”欄目進(jìn)入專題頁(yè)面，根據(jù)頁(yè)面指引完成注冊(cè)并提交留言，即可反映訴求。
　　對(duì)于平臺(tái)收集的留言，阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)社將協(xié)同市、縣（市、區(qū)）營(yíng)商辦及相關(guān)部門建立快速響應(yīng)機(jī)制。同時(shí)組建專業(yè)采編團(tuán)隊(duì)，對(duì)具有代表性的線索進(jìn)行深度追蹤報(bào)道，通過(guò)全媒體矩陣發(fā)布典型案例，或形成專題內(nèi)參直報(bào)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參閱。