“延遲的是下班時間，提高的是我們納稅人的滿意度，工作人員的付出讓我們既感動又心疼?！?月5日，國家稅務總局靖江市稅務局第一稅務分局收到納稅人黃女士寄來的一封手寫感謝信，字里行間滿是對市政務服務中心稅務窗口工作人員提供延時服務的贊許。

8月1日下午，黃女士從江陰趕往靖江辦理股權轉讓業(yè)務，因暴雨導致江陰大橋堵車，她趕到靖江市政務服務中心時，已是正常下班時間半小時后了。抱著試一試的心態(tài)，黃女士走進大廳，沒想到稅務窗口工作人員袁彩云還沒下班。得知黃女士的來意后，袁彩云迅速接過對方遞來的資料幫她辦理業(yè)務。

記者了解到，袁彩云平時主要負責契稅征收業(yè)務。此次受理黃女士的股權轉讓業(yè)務時，她第一時間電話聯(lián)系到負責該事項辦理的同事，詢問并確認了具體流程，順利幫助黃女士完成業(yè)務辦理，避免讓納稅人再跑一次。

“這封感謝信，是納稅人對我們的肯定，也是稅務部門‘以納稅人需求’為導向的生動注腳?！眹叶悇湛偩志附卸悇站值谝欢悇辗志指本珠L季琴表示，稅務部門將始終以納稅人繳費人為中心，不斷優(yōu)化稅費服務舉措，把“延時服務”的暖心舉動轉化為常態(tài)化的便民行動，用更主動的擔當、更貼心的服務，為納稅人撐起“遮風擋雨”的服務傘。