“本來以為要跑好幾個派出所辦理材料，沒想到現(xiàn)在一個電話就解決了?！比涨埃讯ň由虾５南呐肯虻虑蹇h公安局人口管理大隊求助，她為了申請國外長期探親或旅游簽證需要一份出生證明。當天，民警胡筱帆就整理好了夏女士所需的資料，寄往了上海。
　　戶籍檔案查詢?yōu)楹稳绱酥?？這得益于我市公安部門推出戶籍檔案“一窗通查”服務。群眾如需查詢本人戶籍歷史檔案，只需前往全市范圍內任一公安戶籍窗口，即可申請查詢本人在全市公安機關存檔的戶籍檔案，受理窗口將提供查詢結果?！斑@一便民舉措，免去了群眾多頭跑的麻煩，同時，當辦事人無法確定檔案保管地時，通過‘一窗通查’也能快速獲取所需戶籍資料?！焙惴f。
　　一直以來公安機關老舊檔案保存多以紙質為主，紙質檔案在整理歸檔、調閱、查詢時有諸多不便，群眾在辦理戶籍檔案查詢業(yè)務時，通常需要前往戶籍檔案登載地派出所查閱戶籍歷史檔案資料。特別是對于因行政區(qū)劃調整、或多次遷移后檔案歸屬地不清的情況，通常會遇到群眾需要多頭跑、多次跑的問題。
　　為更好開展便民服務，提高戶籍檔案查詢的效率和便利性，市公安局對全市歷史戶籍檔案進行修繕、整理，通過掃描、錄入，制成電子檔案，實現(xiàn)戶籍檔案的電子化查詢應用，在全市全面推行市內戶籍檔案“一窗通查”便民舉措，并納入2025年全市公安機關“惠民惠企十大行動”。
　　“戶籍檔案‘一窗通查’提高了辦事窗口的服務質效，真正做到了‘讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿’。”市公安局治安支隊相關負責人介紹，“一窗通查”便民舉措推行以來，全市已累計為群眾提供戶籍檔案查詢服務4500余次，深受廣大群眾及工作人員好評。