近年來，常州天寧區(qū)聚焦群眾急難愁盼，積極建設(shè)為民、利民、便民服務(wù)，從服務(wù)優(yōu)化、數(shù)字賦能、政策宣傳三方面精準(zhǔn)發(fā)力，用服務(wù)溫度、便捷速度、創(chuàng)新力度筑牢醫(yī)保民生保障線。
　　一是優(yōu)化“一老一小”服務(wù)體系，惠民利民顯溫度。一方面，常州天寧區(qū)聚焦參保群眾線下辦理長護險業(yè)務(wù)路途遠(yuǎn)、通勤成本高等實際問題，聯(lián)合鄭陸鎮(zhèn)便民服務(wù)中心著力抓好民生保障問題整治，因地制宜在鄭陸鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、三河口綜合養(yǎng)老服務(wù)中心、焦溪衛(wèi)生院開創(chuàng)長期護理保險“流動窗口”，區(qū)級經(jīng)辦業(yè)務(wù)骨干每月定期前往基層一線，就近開展失能人員失能等級評估申請及長護險有關(guān)政策待遇面對面宣講，真正把暖心便捷服務(wù)“窗口”送到群眾心坎上。1-7月，全區(qū)累計享受長護險待遇4411人。另一方面，積極響應(yīng)國家鼓勵生育政策，實現(xiàn)生育津貼免申即享。通過改革生育津貼申領(lǐng)方式，制訂配套方案，與衛(wèi)健、大數(shù)據(jù)等第三方進行數(shù)據(jù)對接，讓企業(yè)無需主動申請、提交材料即可“無感享受”生育津貼補助直接到賬，試點實施以來已有數(shù)十家企業(yè)職工享受到這一紅利。此舉不僅緩解企業(yè)資金壓力，更讓新手寶媽體驗到“辦事無感”“服務(wù)有感”，有效助力構(gòu)建生育友好型社會。
　　二是聚焦數(shù)字賦能監(jiān)管，精準(zhǔn)高效顯速度。率先全市唯一試點開展“藥品追溯碼”監(jiān)管應(yīng)用，有效構(gòu)建全區(qū)醫(yī)?；鸨O(jiān)管新生態(tài)。圍繞“藥品追溯碼”，搭建醫(yī)?；鸨O(jiān)管新平臺，采用數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，及時發(fā)現(xiàn)異常交易和潛在違規(guī)情形，探索出快速發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用醫(yī)?；鹎樾蔚木€索路徑。同時，打通公安、民政、市監(jiān)等多部門平臺數(shù)據(jù)通道，發(fā)揮職能部門數(shù)據(jù)優(yōu)勢，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、信息互通、業(yè)務(wù)協(xié)作。1-7月，先后組織恒泰連鎖大藥房、澤春堂等105家藥店作為全市試點，目前已完成系統(tǒng)改造并按時上傳數(shù)據(jù)，開展數(shù)據(jù)分析。1-7月，核查藥品追溯碼線索658條數(shù)據(jù)，涉及153家醫(yī)藥機構(gòu)，暫停醫(yī)保門診統(tǒng)籌結(jié)算4家。
　　三是創(chuàng)新醫(yī)保政策宣傳，提質(zhì)增效顯力度。常州天寧區(qū)積極組建醫(yī)?！靶腋Ｋ{(lán)”志愿服務(wù)隊，持續(xù)開展進企業(yè)、進社區(qū)、進學(xué)校等“八走進”醫(yī)保政策宣講，生動運用群眾易懂的地方語言將門診共濟統(tǒng)籌、異地就醫(yī)待遇、門診（住院）費用報銷等枯燥難懂、條目眾多的專業(yè)化醫(yī)保政策進行通俗化講解展示。創(chuàng)新開展“醫(yī)路護‘新’”暖心行動，為新就業(yè)群體解決醫(yī)保需求和就醫(yī)購藥中的難點賭點。自導(dǎo)自演醫(yī)保情景劇、在主題為“四季村晚”的鄉(xiāng)村聯(lián)歡活動中宣傳參保擴面、采用“三句半”話醫(yī)保等群眾喜聞樂見的形式講好醫(yī)保故事、傳播醫(yī)保聲音。1-7月，開展主題為參保擴面、醫(yī)保政策解讀、醫(yī)保基金監(jiān)管等特色宣傳活動12場，發(fā)放宣傳資料1萬余份、接受咨詢2萬余人次。