8月21日上午，銅陵市委書記、市人大常委會主任李猛到市信訪局公開接待群眾來訪，幫助解決實際困難和問題。他強調(diào)，要樹牢以人民為中心的發(fā)展思想，依法依規(guī)、實事求是、公平公正地辦理信訪案件，不斷提升群眾滿意度。市委秘書長馬軍參加接訪。

　　當(dāng)天上午，李猛共接待來訪群眾2批3人次。接訪中，李猛詳細(xì)了解群眾訴求，與有關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)人認(rèn)真研究分析，現(xiàn)場進(jìn)行答復(fù)。針對義安區(qū)某村民反映其丈夫外出務(wù)工受傷、因第三方責(zé)任認(rèn)定不清導(dǎo)致醫(yī)療費用無法解決的問題，李猛要求義安區(qū)和相關(guān)單位安排專人聯(lián)系幫扶，做好責(zé)任認(rèn)定、法律援助和醫(yī)保報銷等工作，盡最大努力幫助解決實際困難。針對銅官區(qū)一居民反映其申請保障房長期未得到解決的問題，李猛要求在依法合規(guī)、公平公正的前提下，結(jié)合申請人實際情況，盡快幫助解決。

　　李猛強調(diào)，群眾利益無小事。各級各部門要牢固樹立群眾觀念，不忘初心、換位思考，帶著感情、帶著責(zé)任，真正把黨的群眾路線貫穿到信訪工作全過程，切實維護(hù)群眾正當(dāng)權(quán)益。要堅持以事實為依據(jù)，以法律和政策為準(zhǔn)繩，把群眾合理合法利益訴求解決好，以實際行動贏得來訪群眾的理解、信任和支持，切實維護(hù)社會大局和諧穩(wěn)定。