近年來,廣德市交運局積極響應落實省、市關于提升農村快遞服務水平的政策要求,深入推進“一村一站”快遞服務網(wǎng)點的核查工作,旨在優(yōu)化末端配送服務,提升農村居民的郵政服務體驗和滿意度。
全面核查,確保站點覆蓋到位。組織人員深入各行政村實地核查,通過查閱臺賬、實地走訪等方式,詳細了解村級寄遞物流綜合服務點的建設、運營及服務質量情況,確保核查工作無遺漏、無盲區(qū)。截至目前,全市已建立114個快遞服務站點,實現(xiàn)行政村快遞進村覆蓋率100%。
搭建平臺,推動合作共贏。積極搭建快遞企業(yè)與村級服務點之間的合作平臺,持續(xù)引導郵政企業(yè)、快遞企業(yè)與村級站點建立長期穩(wěn)定的合作關系。通過“抱團合作”的模式,加快推進農村站點建設,有效整合各方資源,降低運營成本,提升快遞進村的服務能力和效率。
規(guī)范服務,提升配送時效。制定村級快遞服務規(guī)范,明確服務標準和要求,確保快遞包裹“當日到村,及時送達”。通過優(yōu)化配送流程、加強人員培訓,進一步提升村級快遞站點的服務質量和群眾滿意度。
強化整改,確保問題清零。建立嚴格的監(jiān)管機制,對村級服務點存在的硬件不健全、投遞不及時等問題,立即要求相關快遞企業(yè)對照市局標準進行整改提升。同時,定期開展“回頭看”,防止問題反彈,確??爝f進村工作持續(xù)高效推進。
下一步,廣德市交通運輸局將積極探索快遞進村新模式、新方法,不斷強化農村基礎設施建設,同時利用“村村通”鎮(zhèn)村公交空余運力,延長單邊快遞郵路,切實提高“最后一公里”配送能力。





