清晨的杭州，陽(yáng)光灑滿整潔街道，行人步履輕快，車輛穿梭有序。在這尋常城市圖景背后，有群“隱形守護(hù)者”正默默留意著易被忽視的細(xì)節(jié)——井蓋。它們或平整穩(wěn)固，或松動(dòng)異響，看似微不足道，卻直接關(guān)乎市民出行安全與城市生活品質(zhì)。

近日，杭州市數(shù)字城管部門(mén)啟動(dòng)覆蓋全市的井蓋設(shè)施“找茬”行動(dòng)，重點(diǎn)排查井蓋破損、沉降、異響等問(wèn)題。

前段時(shí)間，祥符路與莫干山路交叉口附近，一處污水井蓋如“釘子戶”般凸起在人行道上，過(guò)往行人不得不小心繞道。

數(shù)字城管平臺(tái)接到線索后，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。巡查人員幾分鐘內(nèi)便抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，用專業(yè)設(shè)備檢測(cè)井蓋類型與損壞程度，隨后協(xié)調(diào)市政養(yǎng)護(hù)單位開(kāi)展“微創(chuàng)手術(shù)”式修復(fù)。兩小時(shí)后，原本突兀的井蓋已與路面齊平。“再也不怕被絆倒了，走路更踏實(shí)了！”路過(guò)的李阿姨笑著說(shuō)。

凸起井蓋是路面“明傷”，沉降井蓋則是隱藏“暗雷”。蔣家浜路車行道上，一處井蓋因長(zhǎng)期受車輛碾壓，周邊瀝青路面坑洼破損，遂與路面形成明顯高差。車輛行經(jīng)此處時(shí)發(fā)出“咯噔”悶響，車身顛簸，司機(jī)戲稱“開(kāi)車像坐過(guò)山車”。

針對(duì)這一路面“疑難雜癥”，數(shù)字城管采用“組合療法”：聯(lián)合市政專家現(xiàn)場(chǎng)“會(huì)診”，研判沉降成因；運(yùn)用新型高分子材料與加固工藝，對(duì)井蓋及周邊基座進(jìn)行整體“強(qiáng)筋健骨”。如今井蓋與路面已實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫銜接”，車輛駛過(guò)平穩(wěn)又順暢。

夜深人靜時(shí)，井蓋的“哐當(dāng)”聲往往格外刺耳。今年年初，臨半路一處車行道井蓋曾讓周邊居民苦不堪言——因混凝土路面破損，井蓋松動(dòng)移位，車輛碾壓時(shí)發(fā)出持續(xù)金屬撞擊聲，嚴(yán)重影響居民休息。

數(shù)字城管接到投訴后，立即派出“靜音特工隊(duì)”。維修人員通過(guò)觀察井蓋與基座的磨損痕跡、傾聽(tīng)異響頻率判斷問(wèn)題根源，最終開(kāi)出“藥方”：加裝防滑橡膠墊圈增強(qiáng)緩沖，微調(diào)蓋座契合度確保嚴(yán)絲合縫，緊固螺栓防止松動(dòng)。經(jīng)一系列“精修細(xì)補(bǔ)”，井蓋終于不再亂“唱歌”了。

這場(chǎng)行動(dòng)如同一場(chǎng)精心編排的“咬合挑戰(zhàn)”，通過(guò)數(shù)字賦能與人工巡查相結(jié)合的方式，讓每處井蓋都成為城市精細(xì)化管理的“活名片”。截至目前，全市已累計(jì)交辦處置井蓋破損問(wèn)題1882件，以實(shí)際行動(dòng)詮釋“小井蓋”守護(hù)“大民生”的城市管理理念。

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歡迎市民化身“城市啄木鳥(niǎo)”參與共治

這場(chǎng)井蓋“保衛(wèi)戰(zhàn)”并未止步。杭州市數(shù)字城管部門(mén)將持續(xù)加大井蓋設(shè)施巡查管護(hù)力度，健全“高效發(fā)現(xiàn)—快速處置—閉環(huán)反饋”的工作機(jī)制。同時(shí)，歡迎市民化身“城市啄木鳥(niǎo)”，通過(guò)浙里辦App“貼心城管”版塊參與有獎(jiǎng)舉報(bào)，隨手拍下問(wèn)題井蓋，參與城市共治共享。

“井蓋雖小，卻是城市治理的‘試金石’。平整的井蓋不僅是安全的保障，更是城市溫度的體現(xiàn)?！焙贾菔芯C合行政執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)將持續(xù)推進(jìn)井蓋設(shè)施智慧化升級(jí)，讓每一處井蓋都成為展示城市管理水平的“微窗口”。