辦事難、辦事慢、辦事繁，曾是企業(yè)和群眾反映強烈的問題，注重提升“小窗口”背后的“大服務(wù)”已成為社會共識。近年來，我市以“高效辦成一件事”為牽引，聚焦企業(yè)和群眾所需所盼，通過系統(tǒng)融合、數(shù)據(jù)賦能、新技術(shù)應(yīng)用，讓服務(wù)企業(yè)和群眾的“最后一米”更加通暢。

過關(guān)闖隘，蹚出新路?！耙患隆辈⒎恰笆乱患?，我市將分散在多部門的政務(wù)“一類事”，集成壓縮為“一件事”，以便“一次辦”，通過一個個窗口、一件件事項，讓企業(yè)和群眾切身體會到政務(wù)服務(wù)的“速度與溫度”。“十四五”以來，我市從企業(yè)和群眾最關(guān)心的事入手，自下而上征集“一件事”，構(gòu)建全市“一件事”集成服務(wù)平臺，涵蓋淮上關(guān)愛、項目建設(shè)、鎮(zhèn)村事項、政策兌現(xiàn)等，每年不斷吸納民意、增添新事。截至目前，已實現(xiàn)126類“一件事”全市通辦聯(lián)辦，事項全省最多，其中七成“一件事”屬省內(nèi)首試首創(chuàng)，四成被省和國家部委推廣，數(shù)量居全省第一。

值得一提的是，秉持“項目為王、環(huán)境是金”理念，我市主動增加項目建設(shè)事項，突出招商引資項目集成辦、限時辦，贏得企業(yè)、客商的由衷稱贊。眾多大項目接連落戶，是我市良好營商環(huán)境的最好證明?！笆奈濉币詠恚沂泄I(yè)投資連續(xù)50個月保持兩位數(shù)增長，有力支撐GDP總量持續(xù)提升、增速走在全省前列。